бамп
Неужели все уже наносеки и вахтобоги, один я на очке бля сижу чатюсь
ну бамп
ну бамп
Ты 50к без премии получаешь? Я 65к до вычета с премией. Тоже неголос, но только вторая линия. Уже 5 лет работаю в поддержке. Думаю сейчас перекатываться ли полностью в контроль качества, но смущает график 5/2 и то, что там лютые переработки.
Че за оператор текстового канала? Типа техподдержка?
Оклад 48к, но премию не получить нужно ещё проебаться (или не наныть начальству).
Саглы, 5/2 после 2/2 вообще не привлекает, как и необходимость куда-то пёхать, сидеть в офисе, одетым быть.
Но на второй линии, наверное, меньше сиюминутного, больше возможности временем распорядиться, проебаться?
Техподдержка, консультация по услугам, да. Ну, если обратишься прям с техническим вопросом, могу отписаться ссылкой на инструкцию из гугла, прям на диагностику можно время не тратить, в отличие от голосового канала
у меня свой канал по твикингу компов, за первый месяц сделал 50к. дальше будет больше
то есть ты этот как его
твинк
> Но на второй линии, наверное, меньше сиюминутного, больше возможности временем распорядиться, проебаться?
Нет. Раньше я тоже работал в банковском чате, там у нас постоянно в наумане один статус — обработка чатов, и AHT считался от поступления чата до его закрытия. Это удобно, потому что когда чатов нет, можно сидеть и страдать хуйней. А сейчас у меня тикеты, нужно закрыть 7 штук в час, а когда их нет, искать начальство, чтобы тебе придумали другую работу с другим статусом в наумане. А начальство на месте есть не всегда и не всегда радо твоим вопросам. То есть если тикетов нет, ты сидишь в статусе обработка тикетов, то в пизду идет основной показатель — скорость обработки. Раньше доходило до маразма: работы нет, премия зависит от скорости обработки тикетов, начальство уже дома. Добро(само)вольно пересаживаешься на другой проект, чтобы сменить статус и не страдала скорость обработки заявок, а тебя за это ебут.
Сейчас благо дефицит кадров и у нас в премию зашита только корректность ответа. Чтобы избежать всего этого, мне и хочется перейти в качество, но 5/2 это ад.
> Техподдержка, консультация по услугам, да. Ну, если обратишься прям с техническим вопросом, могу отписаться ссылкой на инструкцию из гугла, прям на диагностику можно время не тратить, в отличие от голосового канала
Хотел узнать, а возможно в такой хуйне работать совмещая?
Я вот сисадмином работаю и большую часть дня сижу хуй пинаю.
Реально устроиться так, чтобы отвечать на обращения в мое свободное время, а не постоянно.
Ну типа отвечаешь час-два, потом своими делами занимаешься, потом ещё час отвечаешь. И т.д.
>Хотел узнать, а возможно в такой хуйне работать совмещая?
Раньше можно было, если вторая занятость не требует срочности. Да, платили что-то около 40к (ну, по тем деньгам), но если нет крупных отъёбов в услугах, был прям чилл.
Сейчас пиздец, бывает, по несколько часов всё, что ты делаешь, это отвечаешь, ищешь инфу, уточняешь у коллег статус заявок и сроки, параллельно раскидывая window shopper'ов
От хорошей жизни тред бы не завёл
Ну так а нет формата сдельного? Где платят не за время работы, а за количество закрытых заявок?
Пиздец ты конч, настрой чтобы им отвечал за тебя жпт чат и двачуй спокойно. Если за 55к ты дома сидишь, 2 через 2, то вообще заебись.
Мне трудно представить, чтобы где-то такое было, раз уж контора требует некоторой автономии сотрудников и качества ответа. Заявок как таковых нет, есть просто обращения, которые ты либо решаешь, либо передаёшь коллегам, а проверяют так, чисто на глаз. Ну или если жалоба прилетит лол, или в разборках на тебя выйдут
Конечно, начальство рассматривало чатгпт, но даже если загрузить все наши регламенты, слишком много чего нужно проверять в рабочей базе, слишком легко наебаться. Я использую его, когда нужно дать generic ответы куче мразей, но нынешние модели 100% не вывезли бы по качеству
Хз, 55000/(13*15) это меньше 300 рублей в час, а работать приходится
>работаю оператором текстового канала 2/2 по 13 часов за 55к без переработки.
Поменяй на другую работу.
оп, ты не в сервисе такси работаешь?
Описание работы как говнияк выглядит. Чтобы чёт заработать надо пять таких работ иметь и отвечать на отъебися.
Собрать стату по заявкам. Придумать шаблоны. Сделать скриптец. Должны быть инструменты где никакой код писать не надо, передвигать какие нибудь кнопочки чтобы получился чат бот - схема. К нему прикрутить какой нибудь питон чтобы он по базам тебе лазал и смотрел, делал запросы.
Что поменять?
Нет, но звучит как что-то более количественное, а не качественное. Знаю чувака из техподдержки букинга отелей, там вообще пиздец ситуации бывают, нужно прям дышать этим пердежом
Поздравляю! Вы ideas guy!
работаю оператором на вебкаме, смены по 5-6 часов, иногда в оффлайне общаюсь
график непостоянный, за неделю в среднем 500-1к баксов
>Что поменять?
На работу
Знал я одного такого оператора, чатился со срущими на вебку дедами от лица модели. Поначалу башляли хорошо, потом вернулся в барменство. Не помню, что именно изменилось, вроде как он полусутенёром был, нужно было эмоционально поддерживать моделей, почти дружить с ними
Так вечер же ещё, что ты несёшь
Так что мешает тебе автоматизировать твою работу? Кабанчик будет рад если твоё самопальное решение можно будет раскатать на других работяг и повысить показатели. А ты сможешь затребовать премию.
Прямо сейчас работка тебя не устраивает.
1 денех не получаешь
2 знаний не получаешь
3 удовольствия нет
Простой вариант это в грузчики перекатитсья. Зарплатка будет раза в 2 больше плюс физкультура, можно подкачаться.
так - то по факту, но это самое простое что может быть в этой работе
Коллега, здравствуйте.
Модератор/коммунити-менеджер/старший оператор на связи. Зарабатываю под 70-80к за обе работы вместе
Сижу на чатах в основном. Работаю сразу на 2 работах. Отдыхаю крайне мало во время работы, но у меня график лайтовый. На одной по 6 часов работа, на другой в большинство дней по 4, в 2 дня из недели по 8. Суммарно за неделю 44 часа работы выходит, после 13 в будни я обычно свободен. По воскресеньям выходной от двух работ
Раньше, когда вкатывался, тоже чил был, но сейчас такое слабо можно представить. На одной работе нужно быстро отработать тикет, на другой не так быстро, но своевременно.
Я короче сам хотел стать оператором поддержки, но пока нашёл нормальную работу, то уже подучил жаваскрипт и ушёл работать стажёром макакой.
Имхо советую начать изучать какой-нибудь попсовый ЯП и уже в этом направлении искать работу
> Аноны-кнопкодавы, сколько получаете, сколько работаете, как много отдыхаете?
Тоже был кнопкодавом, но потом весь наш отдел перевели на другие должности. Доход 240к+ и плюс подъемные, работа сменами, на отдых время есть, бывают иногда завалы конечно, но тогда и платят больше, в целом ок.
у меня в айсиэль 40к зп убейте меня нахуй
Когда вкатился? Долго учил ЯП?
Я пытался, но постоянно появляются обстоятельства, типа повышения, новых обязанностей и так далее, что требует времени. В итоге изучение языка откладывается и потом надо начинать его учить с нуля. Это я учил до появления чатГПТ. Сейчас, наверное, проще с помощью него написать несколько своих проектов и показать хрюше, чтобы приняли.
Высокая нагрузка?
Лох.
я еще и в офис хожу
Печатник. Пол дня смотрю аниме, пол дня закидываю бумагу в принтер, пока он печатает. Мимо рядом стоит резчик и хуярит визитки на резаке весь ёбаный день, вот ему не завидую. Хз как оценить, не хорошо и не плохо. Роста нет.
>Зарплатка будет раза в 2 больше плюс физкультура, можно подкачаться.
Только подкачаешься ты, убив здоровье, потому что у трудной физической работы между сменами должен быть отдых по 3-5 дней, как и в качалочке, чтобы восстановиться
200 300 карточек за день в црм разбираешь ?
Жесть. Для меня 100 карточек оч много, работаю 8ч в день
Жесть. Для меня 100 карточек оч много, работаю 8ч в день
Вот кстати работал на ручном резаке, и после 12 часов хуяренья под роцк тестик прям бахал, и я шёл домой ебать довольный и заряженный чтоб неистово там дрочить. Короче если не тяжёлая физ нагрузка, то круто.
Жесть. Я бы за такие гроши из дома не выходил бы даже.
>Коллега, здравствуйте.
Пидараствуйте.
«коммунити-менеджер» мне напоминает времена, когда играл в ВоВ. Тоже хотелось быть гейммастером, отвечать на тикеты, на форумах людей подбадривать...
Звучит опасно твоё трудоустройство, напоминает, как какой-то прогер заклинал проёбываться максимально, но на трёх-двух работах, «осознанная меркантильность»
Я уже не знаю, чему верить в этих вкатах, вижу кучу разочарования, перегруженности рынка макаками. Мой персонаж-текстовик моделил чё-то в блендере, бочки делал и мак10, но вроде пока безуспешно, не ищется работа.
Я (персонально я) сейчас себе плеер пишу на реакте для андроида, пиздец башка пухнет. Как смотрю эти роадмапы в прогерство, прям руки опускаются. Этим гореть надо, а учиться я никогда не умел.
кем?
А платят сколько?
Не, в 60% случаев всё решается в текстах без входа в ЦРМ. Например, если тебе просто пишут, какие тарифы, кидаю ссылку на сайт, это обращение. Но есть и всякие долбаёбы с микротиками, которые требуют, чтоб я им разжевал, как порт пробросить и хуё-моё, или скандалисты, по полдня пишущие (со скоростью символ в минуту), что мы неправильно работаем
Но да, пилить тикет, чёт писать, ждать подгрузки базы, пока тебя ебут сообщениями, вообще не айс
>А платят сколько?
50
>«коммунити-менеджер»
Это просто наебка от руководства, чтобы работа звучала не так плохо, как модератор (говночист) или поддержка. По сути это 1 линия поддержки и модератор.
А ты сексуальный. В Хант / кс пойдёшь?
ты.
Можно, кидай контакты, на днях можно будет порубиться в хант шоу дауна, но я не няшный и не трап
хорошие пикчи. пости ещё.
как туда попасть?
Можно перекатиться в мужицкую печать на ебучем станке, за 150к, но там работать надо.
Ок, пиши в телегу @loathsome_one
А ты сажу убери, дурик
Мой товарищ по знакомству попал, ничего секретного, допускаю набор на Авито через эвфемизмы
гугл, куча сайтов с контактами студий
дайте в h/ho пж
Прикиньте, этот пидар так и не написал.
сиськи же накладные. 99%
Как грубо, я пока занят
хуи сосал?
Фриланс фуллстек, за 15 лет так оброс проектами что не могу куда-то уехать даже на день не взяв с собой ноутбук. Выходных нет, но реально работаю по 3-4 часа в день остальное время хуйнёй страдаю. Из профитов - стал неверотяно бохатым буратиной и могу и не работать до конца жизни. Продолжаю работать лишь потому что не вижу смысла бросать прибыльные проекты.
О коллеги, вкатился. Ну я ебашу в конторе 2/2 по 12 часов за 43-43 с подработками. Но на исходящих вызовах. Всё равно дрочь. Так еще и на сто перевели- но я съебал с должности в ужасе
флорентину любишь?
Холодные, что ли? У нас исходящие кайф, можно проёбываться максимально, если на удалёнке сидишь, самому выбирать, по каким тикетам звонить, 15-25% можно решить без звонка, что-то «доуточнив» у коллег, или просто заявив, что дозвон не требуется, вопрос решён лол.
>флорентину любишь?
Да из-за этого каждые 2 года сажусь на диету т.к. банально нажираю пузо.
Работаю в сфере технического обеспечения мероприятиий. В основном, большая часть задач - это проведение какой-то бизнес-коференции для баринов.
В сферу попал совершенно случайно. Если дружить с компьютерами и просто понимать принцип работы, то вкатиться не так сложно. Сейчас работаю на фрилансе, кроме января и февраля - работа есть всегда. Спустя год нахождения в сфере (я задротил жёстко) вышел на 10-15К/смена (10 часов). В принципе меня устраивает работать 20 дней в месяц, а остальные 10 жить и радоваться жизни.
Потолок цен очень смешной, конечно. Вчера 8 часов включал контент (презентации в пптх) за 7500+нас ещё кормили бесплатно в местном отеле. Бывает такое, что вообще нихуя, ничего делать не надо. Тупо сидишь и капчуешь.
Но такой порядок цен только в ДС и ДС-2.
Крутые ребята, которые знают Resolume/VMIX охуенно и получают охуенно. Бывает по 20+ за смену 10 часов.
Но тут сложно быть хикканом т.к. приходится напрямую общаться с заказчиком, а это иногда бывают тяночки-писечки.
Начать можно с "бобра" (грузчик), который просто принеси-подай на поляне, а уже потом, вникая в сферу, наблюдая за всем что происходит, будет какой-то рост. Если нормально с людьми получается общатся, то они сами звать будут. Я попал в эту хуйню совершенно случайно, но теперь уже выработалась зависимость, брат жив.
В сферу попал совершенно случайно. Если дружить с компьютерами и просто понимать принцип работы, то вкатиться не так сложно. Сейчас работаю на фрилансе, кроме января и февраля - работа есть всегда. Спустя год нахождения в сфере (я задротил жёстко) вышел на 10-15К/смена (10 часов). В принципе меня устраивает работать 20 дней в месяц, а остальные 10 жить и радоваться жизни.
Потолок цен очень смешной, конечно. Вчера 8 часов включал контент (презентации в пптх) за 7500+нас ещё кормили бесплатно в местном отеле. Бывает такое, что вообще нихуя, ничего делать не надо. Тупо сидишь и капчуешь.
Но такой порядок цен только в ДС и ДС-2.
Крутые ребята, которые знают Resolume/VMIX охуенно и получают охуенно. Бывает по 20+ за смену 10 часов.
Но тут сложно быть хикканом т.к. приходится напрямую общаться с заказчиком, а это иногда бывают тяночки-писечки.
Начать можно с "бобра" (грузчик), который просто принеси-подай на поляне, а уже потом, вникая в сферу, наблюдая за всем что происходит, будет какой-то рост. Если нормально с людьми получается общатся, то они сами звать будут. Я попал в эту хуйню совершенно случайно, но теперь уже выработалась зависимость, брат жив.
та не
>по 13 часов
ты чё ебанутый?
как можно работать больше 4 часов в день? нахуя?
Работаю начальником одного из КЦ, не самого популярного продукта на рынке, но достаточно дорогого.
У меня сотрудники получают 60к за обычную пятидневку, в день обращений 50-100, зависит от дня недели и сезона. Сам чуть больше сотки получаю, делаю раза в три больше чем все мои подчиненные, потому что немного овощные. Времени у меня нет, отдыхаю 1 день в неделю чиля со стимдеком или с женой че нибудь мутим. Но работа норм за эти деньги, понимаю что сейчас уже впадлу куда-то уходить и искать себя в чем то новом
Вроде, всё-таки, фэк, но она смешно фоткалась с накладным пэнисом. Искал, но не нашёл и забил
Да в общем-то секретов нет, просто работаешь в три раза дольше.
А сам стареешь, костенеешь, всё хуже обучаешься новому...
Какого характера обращения? У нас среднее время разговора ~3 минуты, на трубке за 12 часов где-то 70 норма, 100+ уже жесткач
Какие у тебя метрики, нужно отчитываться по всяким AHT? Занимаешься ФОТом, наёбываешь сотрудников, недоиндексируя зп по инфляции?
Уважаемые , подскажите как перебраться в техническую поддержку. Пишу сюда, мб на работников предприятий выйду, ибо хз как в этот кружок зайти. Сам имею узкоспециализированное направление (связано с фродом), но ебучий потолок зп заебал уже.
>просто работаешь в три раза дольше
зачем?
денег всё равно копейки платят
я понимаю если ты получаешь за 4 часа работы 100$, а за 13 часов 500$, то ещё есть смысл себя убивать бонусных ~200, но если ты получишь за 4 часа 10$, а за 13 - 30$ или даже 50$, то смысла особо не вижу
>работал в банковском чате
в каком такая галера ?
Аноны-кнопкодавы, сколько получаете, сколько работаете, как много отдыхаете? Когда устраивался, был чилл полнейший, писали редко, часто спал по утрам календарных выходных, на фоне играл во что-то, готовил. Сейчас тупо всё время РАБотаю билять, думаю куда-то перекатиться, но смотрю на качество ответов в тех же МТС, Тиньке и прочих, так там то ли пиздец завал по обращениям, то ли работников никто не оценивает и не контролирует, с нас прям дрочат качественный диалог, решение вопроса, вежливость и прочую поеботу
По хх будто реально операторы каналов получают 40-50к