Cап двач что делать куда жаловаться я видел тред где чувак сказал что он стал стукачом и ему понравилось но там была гос структура я срусь с яндекс едой. Сначала в техподдержке приложения, потом в инсте, потом вк. Прикладываю свой комментарий вк (они его удаляли, потом я снова выкладывал и спрашивал зачем удаляли и они по итогу снова удалили и меня блокнули) комм: Наихудший сервис, отменяющий заказы за применение промокода. Хотите скидку? Не ведитесь, никто не предоставит а поддержка попрощается не решив проблему. Хамство чата просто неимоверно, им всё равно и в приложении, и в инстаграме. Тут просто микс из их ошибок: 1)отменили заказ, хотя не должны были этого делать 2) сказали что отменили из-за того что промокод работает только на первый заказ (а это не так, я им это доказал) 3) увидели магическим образом что я использовал один промокод... Когда я использовал другой. Вотак нагло врут в лицо. Увидели. 4) сказали что скидка не применяется при оплате картой, которой раньше был оплачен другой заказ. А такого ограничения нигде не прописано. Вообще всё равно какой картой оплачиваю должно быть. 5) я использовал даже другую карту :) Это мой второй заказ в приложении а первый был сделан другой картой 6) хотите прочитать правила промокодов и акций? Не выйдет - только спрашивайте у техподдержки (мне так и написали). То есть, по факту, верьте на слово. Никакого документа или ссылки нет с правилами и ограничениями. 7) в инстаграме так и не вникли в ситуацию, когда даже техподдержка в приложении согласилась на то что промокод работает на повторные заказы, они - нет. И распрощались. Просто во👍 Короче не ведитесь на мошеннические акции, сервис только обманывает людей, заказы отменяет, техподдержка грубит алсо могу добавить что то как они отвечали ну это просто пиздец, Куда жаловаться или чо делать? Я тип юзая промокод и кэшбек от тбанка вместо 1800 платил бы 900. И тут дело не столько в промокоде за 500 рублей сколько в их ебучей наглости
>>327911765 (OP) Отправляешь досудебную претензию на юридический адрес Яндекса, далее обращаешься в участок мирового судьи. Во время рассмотрения дела, ты должен доказать свою доброжелательность, что ты пытался решить проблему мирно, а не лишь пытаешься поругаться со всеми
>>327912163 чо? >>327912289 а они не у всех что ли отображаются? лул.. shop50 был >>327912357 я щас по совету дипсика в роспотреб пишу потом в ФАС, этого мало будет?
>>327912542 блять но там не написано что на первый заказ, написано на чек. А потом техподдержка признала что отменили заказ изза того, что я оплатил картой другой. + нахуя нужен промик на 500 рублей на первый, если блять буквально левее от него промик точно такой же но на 600 рублей и тоже на первый?
>>327912542 ты можешь показать где это указано? Написано блять на чек, а левее написано "на первый заказ". ЧТо блять было тяжело еще раз продублировать "на первый заказ"? Сами объебались пусть признают ошибку. Промокод применился, оплата снялась, а потом решили что я слишком много халявы хочу и всё вернули. Вотак всё было
>>327912722 а нахуй тогда это показывать? Промик применился же, че б заранее не ограничивать. Сапы так же написали что причина в том что я оплачивал картой которой ранее оплачивал (а такого не было) и сапы же написали что увидели что я другой промик использовал - а такого тоже не было, сапы пиздеть могут выходить? Тогда хули я им должен верить? А условия они нигде не вывешивают применения промика. А коммы удаляют - это правильное отношение к клиентам? Тип ты в муте клоун
>>327912994 То есть не вчитывался, хули тогда пытаешься спорить? Если ты не мои аргументы не слушаешь а просто поливаешь грязью то ты быдло. Уверенный в том что моментально всё разобрался и всегда прав
>>327913048 Ну дак я прав, и достаточно было по касательно прочитать твою шизохуету, чтобы понять что 1. Ты пиздабол 2. Наебщик 3. Нищеброд 4. Безпруфная хуета
>>327913372 и то почему аргументы не слушают и тупо повторяют одно и то же, и так же хуйню несут, "никто нихуя не должен" ну блять смешно же, все должны соблюдать законы роспотреба и прочие, "не является офертой" да схуёв то юрист блять, скорее всего еще как является
>>327913408 моя сестра тоже работает в яндексе и сама повидала много клиентов ебнутых. В её компаниях все отвечали гораздо вежливее и понятнее. Ты читал скрины? Саппорты твои ебануто отвечают - но ты этот момент, конечно, упускаешь. Выделяешь только там где они ответили спокойно и понятно, хоть и наврали
>>327913549 ты сам понял конечную причину отмены заказа? При чем тут допустим моя карта? А ошиблись - они так и не сказали в чем. После этих слов следующее предложение они снова ошибаются. Рефанд - еще б не дали, за что они бы деньги взяли? Это было бы нарушением закона скорее всего. Удалять коммы вместо ответа - не хамство? Тип молчи лучше тебя не спрашивали. Другим не удаляют
>>327911765 (OP) Яндекс контора пидорасов, ничего себе сюрприз! Пользуйся доставками ресторанов, дурачек, там и лешевле всегда, и акции чвои, и сервис. Не заказывай у пидорасов у которых нет своей доставки (тот же бк или вкусочка, пошли они нахуй)
комм:
Наихудший сервис, отменяющий заказы за применение промокода. Хотите скидку? Не ведитесь, никто не предоставит а поддержка попрощается не решив проблему. Хамство чата просто неимоверно, им всё равно и в приложении, и в инстаграме. Тут просто микс из их ошибок: 1)отменили заказ, хотя не должны были этого делать 2) сказали что отменили из-за того что промокод работает только на первый заказ (а это не так, я им это доказал)
3) увидели магическим образом что я использовал один промокод... Когда я использовал другой. Вотак нагло врут в лицо. Увидели.
4) сказали что скидка не применяется при оплате картой, которой раньше был оплачен другой заказ. А такого ограничения нигде не прописано. Вообще всё равно какой картой оплачиваю должно быть.
5) я использовал даже другую карту :) Это мой второй заказ в приложении а первый был сделан другой картой
6) хотите прочитать правила промокодов и акций? Не выйдет - только спрашивайте у техподдержки (мне так и написали). То есть, по факту, верьте на слово. Никакого документа или ссылки нет с правилами и ограничениями.
7) в инстаграме так и не вникли в ситуацию, когда даже техподдержка в приложении согласилась на то что промокод работает на повторные заказы, они - нет. И распрощались. Просто во👍
Короче не ведитесь на мошеннические акции, сервис только обманывает людей, заказы отменяет, техподдержка грубит
алсо могу добавить что то как они отвечали ну это просто пиздец, Куда жаловаться или чо делать? Я тип юзая промокод и кэшбек от тбанка вместо 1800 платил бы 900. И тут дело не столько в промокоде за 500 рублей сколько в их ебучей наглости