Эффективное использования влияния внутри группы
ЭТАП 1: ВХОЖДЕНИЕ В ГРУППУ
Цель: Собрать информацию, оценить контекст, заработать базовое доверие, избежать отторжения
Стоит начинать с "Слушатель" + "Надежный" так как это безопасный старт с минимальным риском получить отрицательное впечатления группы. Эти виды влияния нужны для сбора информации о группе и поднятия авторитета путем надежности (не опаздывать на встречи, выполнять качественно задания, задавать вопросы по делу, мало косячить)
Действия:
1. Активное слушание (Слушатель): Задавайте открытые вопросы («Что для вас важно в этом проекте?», «Какие главные трудности?»). Демонстрируйте понимание кивками, уточнениями.
2. Демонстрация надежности (Надежный): Всегда выполняйте взятые на себя мелкие обязательства (прислать контакты, подготовить выжимку встречи). Делайте это чуть раньше дедлайна.
3. Предсказуемость (Предсказуемый): Будьте последовательны в реакциях (не резко меняйте мнение), придерживайтесь озвученных принципов группы.
Критерий успеха этапа: Вас перестают воспринимать как «нового/чужого». К вам обращаются за уточнениями, вас включают в переписку. Вы понимаете неформальную иерархию группы и ее болевые точки.
ЭТАП 2: ПРОЯВЛЕНИЕ ИНИЦИАТИВЫ
Комбинация: «Умник»/«Темщик» (мягко) + «Надежный» + «Слушатель»
· Цель: Перейти от пассивного наблюдения к активному, но безопасному вкладу. Закрепиться как полезный ресурс.
· Действия:
1. На основе собранной информации предложите конкретное, небольшое решение («Я слышал, проблема с Х. Я сталкивался, можно попробовать Y — если хотите, могу взять на себя»).
2. Используйте фокус на пользе для группы, а не на своей гениальности («Это может нам сэкономить время» vs. «Я придумал, как это сделать»).
3. Используйте вопросы, чтобы «продать» идею (гибрид «Слушателя» и «Умника»): «Правильно ли я понимаю, что наша цель — Z? Если да, то, возможно, вариант А будет эффективнее, потому что... Как вам такая логика?».
· Критерий успеха этапа: Ваши предложения начинают учитывать и брать на вооружение. Вас спрашивают мнения по вашей зоне ответственности или компетенции.
ЭТАП 3: УКРЕПЛЕНИЕ ПОЗИЦИИ И СОЦИАЛЬНЫХ СВЯЗЕЙ
Комбинация: «Родитель» (или «Весельчак») + «Образец» в своей нише + «Надежный»
· Цель: Перейти от уважения к вашей функции к личной симпатии и авторитету. Стать эмоционально значимой частью группы.
· Действия:
1. Проявите заботу («Родитель»): Поддержите кого-то в стрессе («Вижу, ты завал, нужна помощь?»). Принесите кофе команде перед дедлайном.
Важно: Делайте это ненавязчиво и на равных, не сверху вниз.
2. Создайте позитив («Весельчак»): Уместно пошутите над общей, неопасной трудностью. Снимите напряжение после тяжелого совещания.
3. Продемонстрируйте мастерство («Образец»): Блестяще исполните то, за что взялись. Не хвастайтесь результатом, пусть он говорит сам за себя. Поделитесь методом, если спросят.
· Критерий успеха этапа: К вам обращаются не только по делу, но и за советом или поддержкой. Вас приглашают в неформальное общение. Вас цитируют («Как тут Саша говорил...»).
ЭТАП 4: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ И ЛИДЕРСТВО
Комбинация: «Заводила» + «Рассказчик» + «Умник»/«Образец»
· Цель: Направлять группу, формировать повестку, вести за собой в моменты неопределенности.
· Действия:
1. Инициируйте действия («Заводила»): «Итак, мы договорились по пунктам А и Б. Все согласны? Есть возражения?». Берите на себя координацию.
2. Создавайте общее видение («Рассказчик»): Облекайте скучные цели в нарратив. «Мы сейчас делаем не просто отчет. Мы создаем инструкцию, которая убережет следующий отдел от месяца головной боли. Мы — те, кто ставит здесь процессы».
3. Будьте краеугольным камнем («Образец»): В кризисе сохраняйте спокойствие и работайте. Группа будет ориентироваться на вас.
· Критерий успеха этапа: Группа ожидает от вас инициативы и соглашается с вашим вектором движения. В моменты выбора смотрят на вас. Вы становитесь естественным лидером без формального назначения.
КРИТИЧЕСКОЕ ПРАВИЛО НА ВСЕХ ЭТАПАХ: КАЛИБРОВКА
После любого действия (особенно на этапах 2-5) возвращайтесь в режим «Слушателя» на 5-10 минут. Считывайте реакцию. Если почувствовали отпор или холод — отступите на предыдущий, комфортный для группы этап. Дайте людям время принять ваш новый уровень влияния.
Эта стратегия — не линейный обязательный путь, а лестница. Вы можете застрять на этапе 3 и быть ценным и уважаемым членом команды. Но для роста влияния следующий шаг всегда опирается на успех предыдущего. Начинать с «Заводилы» без фундамента — верный путь вызвать отторжение.
ЭТАП 1: ВХОЖДЕНИЕ В ГРУППУ
Цель: Собрать информацию, оценить контекст, заработать базовое доверие, избежать отторжения
Стоит начинать с "Слушатель" + "Надежный" так как это безопасный старт с минимальным риском получить отрицательное впечатления группы. Эти виды влияния нужны для сбора информации о группе и поднятия авторитета путем надежности (не опаздывать на встречи, выполнять качественно задания, задавать вопросы по делу, мало косячить)
Действия:
1. Активное слушание (Слушатель): Задавайте открытые вопросы («Что для вас важно в этом проекте?», «Какие главные трудности?»). Демонстрируйте понимание кивками, уточнениями.
2. Демонстрация надежности (Надежный): Всегда выполняйте взятые на себя мелкие обязательства (прислать контакты, подготовить выжимку встречи). Делайте это чуть раньше дедлайна.
3. Предсказуемость (Предсказуемый): Будьте последовательны в реакциях (не резко меняйте мнение), придерживайтесь озвученных принципов группы.
Критерий успеха этапа: Вас перестают воспринимать как «нового/чужого». К вам обращаются за уточнениями, вас включают в переписку. Вы понимаете неформальную иерархию группы и ее болевые точки.
ЭТАП 2: ПРОЯВЛЕНИЕ ИНИЦИАТИВЫ
Комбинация: «Умник»/«Темщик» (мягко) + «Надежный» + «Слушатель»
· Цель: Перейти от пассивного наблюдения к активному, но безопасному вкладу. Закрепиться как полезный ресурс.
· Действия:
1. На основе собранной информации предложите конкретное, небольшое решение («Я слышал, проблема с Х. Я сталкивался, можно попробовать Y — если хотите, могу взять на себя»).
2. Используйте фокус на пользе для группы, а не на своей гениальности («Это может нам сэкономить время» vs. «Я придумал, как это сделать»).
3. Используйте вопросы, чтобы «продать» идею (гибрид «Слушателя» и «Умника»): «Правильно ли я понимаю, что наша цель — Z? Если да, то, возможно, вариант А будет эффективнее, потому что... Как вам такая логика?».
· Критерий успеха этапа: Ваши предложения начинают учитывать и брать на вооружение. Вас спрашивают мнения по вашей зоне ответственности или компетенции.
ЭТАП 3: УКРЕПЛЕНИЕ ПОЗИЦИИ И СОЦИАЛЬНЫХ СВЯЗЕЙ
Комбинация: «Родитель» (или «Весельчак») + «Образец» в своей нише + «Надежный»
· Цель: Перейти от уважения к вашей функции к личной симпатии и авторитету. Стать эмоционально значимой частью группы.
· Действия:
1. Проявите заботу («Родитель»): Поддержите кого-то в стрессе («Вижу, ты завал, нужна помощь?»). Принесите кофе команде перед дедлайном.
Важно: Делайте это ненавязчиво и на равных, не сверху вниз.
2. Создайте позитив («Весельчак»): Уместно пошутите над общей, неопасной трудностью. Снимите напряжение после тяжелого совещания.
3. Продемонстрируйте мастерство («Образец»): Блестяще исполните то, за что взялись. Не хвастайтесь результатом, пусть он говорит сам за себя. Поделитесь методом, если спросят.
· Критерий успеха этапа: К вам обращаются не только по делу, но и за советом или поддержкой. Вас приглашают в неформальное общение. Вас цитируют («Как тут Саша говорил...»).
ЭТАП 4: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ И ЛИДЕРСТВО
Комбинация: «Заводила» + «Рассказчик» + «Умник»/«Образец»
· Цель: Направлять группу, формировать повестку, вести за собой в моменты неопределенности.
· Действия:
1. Инициируйте действия («Заводила»): «Итак, мы договорились по пунктам А и Б. Все согласны? Есть возражения?». Берите на себя координацию.
2. Создавайте общее видение («Рассказчик»): Облекайте скучные цели в нарратив. «Мы сейчас делаем не просто отчет. Мы создаем инструкцию, которая убережет следующий отдел от месяца головной боли. Мы — те, кто ставит здесь процессы».
3. Будьте краеугольным камнем («Образец»): В кризисе сохраняйте спокойствие и работайте. Группа будет ориентироваться на вас.
· Критерий успеха этапа: Группа ожидает от вас инициативы и соглашается с вашим вектором движения. В моменты выбора смотрят на вас. Вы становитесь естественным лидером без формального назначения.
КРИТИЧЕСКОЕ ПРАВИЛО НА ВСЕХ ЭТАПАХ: КАЛИБРОВКА
После любого действия (особенно на этапах 2-5) возвращайтесь в режим «Слушателя» на 5-10 минут. Считывайте реакцию. Если почувствовали отпор или холод — отступите на предыдущий, комфортный для группы этап. Дайте людям время принять ваш новый уровень влияния.
Эта стратегия — не линейный обязательный путь, а лестница. Вы можете застрять на этапе 3 и быть ценным и уважаемым членом команды. Но для роста влияния следующий шаг всегда опирается на успех предыдущего. Начинать с «Заводилы» без фундамента — верный путь вызвать отторжение.
Мудачок, ты как из котла вылез? Это первое. Второе: у тя со внешкой - как? А с деньгами, как? Хуй большой, толстый? Ни одного из трёх? Ммм... ну извини, its over.
И всем остальным, на будущее. ^ ^ ^
Все поняли?
мимо its over
Там есть пункты про влияние через статусность и внешку
Бровь срослась, харизма?
Влияние - это целенаправленный или бессознательный процесс и способность изменять мысли, чувства, решения, поведение человека без прямого принуждения или формальной власти. В отличие от харизмы влияние используется как инструмент. Влияние сама по себе не нацеленна повышение социальной значимости. Плохое влияние может наоборот снижать значимость человека
Чем больше эффективно проявляется влияние, тем больше человек кажется харизматичным. Первично влияние, харизма - следствие в глазах людей. Без демонстрации влияния нет восприятия харизмы. Харизму невозможно "включить" напрямую, только косвенно - через уместные и эффективные акты влияния.
Например: У человека есть умение подстраивать эмоциональный тон под настроение людей и поэтому он кажется харизматичным, на деле же харизма достигается через влияние подстраивать эмоциональный тон под людей. Без влияния невозможно продемонстрировать харизму
Важно:
Контекст применения влияния играет большую роль. В одном контексте человек засчет применимого влияния выглядит харизматичным, в другом контексте наоборот теряет харизму. Уместность - ключевой компонент харизмы.
Например: шутить на похоронах или наоборот быть излишне серьезным на празднике снижает харизму
Индивидуальный потолок и предрасположенность. Навыки влияния (эмпатия, чтение невербалики, остроумие) можно развивать, но у людей разная природная база. Это означает, что у каждого есть свой "потолок" и своя аудитория, для которой его стиль влияния будет работать и создавать харизму. Невозможно быть харизматичным для всех.
Например: У кого-то с рождения есть предрасположенность к навыку подмечать настроение людей исходя из их позы и выражения лица, у кого-то нет, те у кого нет могут научиться
Виды харизмы и влияния:
Заводила
Тот кто берет инициативу в компании на себя и ведет за собой активность группы
Минус: 1) В зависимости от контекста, такой человек может пренебрегать интересами группы и
"перетягивать одеяло" в свою сторону. 2) Инициатива работает если группа видет в этом пользу для себя
Весельчак
Тот кто старается сохранять и создавать позитивный эмоциональный фон
Минус: Для каких-то людей может казаться безвольным
Темщик, хитрец, шустрый
Тот кто ищет лазейки, быстрые и эффективные пути решения проблемы. Не всегда социально приемлемые
Минус: У окружающих может падать доверие из-за способов решения проблем
Образец для подражания
Тот кто действиями оказывает влияние на других через личный пример, вызывая желание следовать за ним, подражать ему и перенимать ценности, качества и модели поведения благодаря идеалу компетентности и достижений
Минус: Крупная ошибка может пошатнуть образ
Умник, учитель
Тот кто выглядит у окружающих интеллектуальным авторитетом. Умник или учитель вступает в длительные споры, рассказывает поучительные истории, чтобы заставлять людей доверять его знаниям
Минус: Может казаться излишне душным или снобом
Рассказчик
Тот кто умеет рассказывать истории без запинок, сохраняя динамику повествования, голос с нужным тоном и окрасом событий. Рассказчика окружающие могут дослушать от начала и до конца, но не прислушиваться к его советам или мыслям в отличии от "учителя, умника"
Минус: Должен учитывать настроение группы и контекст
Доминантный или агрессор
Тот кто через агрессию, соперничество и подавление воли других пытается поднять авторитет.
Работает если у человека есть другие виды влияния, которые покрывают агрессивность и на краткосрочную перспективу
Минус: Доминантность без других видов влияния вызывает у людей гнев и неприязнь
Родитель
Тот кто через заботу и поддержку получает авторитет без подавления воли. Заботится о комфорте человека
Работает если у человека есть другие виды влияния
Минус: Излишняя забота о комфорте в ущерб своему превращает такого человека безвольным в глазах окружающих и он теряет влияние. Нужен баланс
Нитакусик
Тот кто намеренно идет против норм общества и этим самым может поднять авторитет среди таких же лиц
Минус: Теряет влияние среди общества
Вызывающий
Тот кто привлекает внимание через демонстрацию своей привлекательности и сексуальности, через флиртование с целью получить влияние
Минус: 1) Такой человек может казаться распущенным, что подрывает доверие.
2) Объективация. Вместо уважения к личности человек получает лишь внимание к своей внешности или сексуальности, что обесценивает его другие качества
Харизма подлинности
Заключается в том, что человека уважают за то, какой он есть на самом деле со светлыми и темными сторонами. Обычно принятие и уважение происходит при долгом взаимодействий
Работает только в комбинаций с влияниями, которые приносят пользу для людей
Минус: Незнакомым и непривыкшим людям не нравится видеть минусы. Минусы могут перевешивать плюсы
Разрыв шаблонов
Заключается в том, что какой-то закрепленный шаблон о человеке разрывается в лучшую сторону
Влияние через благородство
Вид харизмы, при котором сильный и влиятельный помогает слабому и слабый или люди видящие помощь начинают уважать этого человека
Минус: Окружающие могут видеть неестественность помощи
Влияние засчет внешней особенности
Заключается в том, что внешне выделяющиеся черты тела или лица человека создают образ авторитета
Минус: Для одной группы людей такой человек может быть авторитетом, для другой группы никем
Слушатель
Тот кто может выслушать человека активно включаясь в тему. Демонстрирует заинтересованность через невербальную коммуникацию (зрительный контакт, мимика, жесты, поза). Такой человек даёт ощущение значимости для рассказчика
Минус: Риск восприятия как пассивного или не имеющего собственного мнения. Особенно в конкурентной среде (бизнес, переговоры) чрезмерная слушательская позиция может быть истолкована как слабость или отсутствие лидерских качеств.
Первое впечатление
Когда в первую встречу приписывают человеку положительные качества исходя из других видов влияния.
Минус: Если ожидания рушаться в худшую сторону, то влияние теряется
Статусность
Вызывает восхищение, доверие и желание следовать за собой за счет занимаемого социального положения, ранга, репутации или доступа к ресурсам (власть, деньги, связи, информация).
Минус: Потеря статусности снижает влияние
Предсказуемый / Надежный
Благодаря предсказуемому положительному поведению люди чаще опираются на него
Например: Человек часто выполняет обещания и держит своё слово, что делает его влиятельным
Минус: 1) Закрепляется образ человека от которого ожидают лучших результатов. 2) Эксплуатация. Надёжность и постоянное выполнение обещаний могут привести к тому, что на человека навешивают всё больше обязанностей, что делает человека безвольным и это ведет к потере влияния