>Те же, чей показатель составит меньше 75%, получат штраф в 6 тысяч.
Удачи найти рабов которые будут ебашить за ебаные копейки, терпеть штрафы, выходки кабанчика и прочие приколы корпоративного рабства.
Удачи найти рабов которые будут ебашить за ебаные копейки, терпеть штрафы, выходки кабанчика и прочие приколы корпоративного рабства.
Лол, нихуя себе насколько ТЦ уверен в том, что за забором - очередь из арендаторов в эпоху маркетплейсов лол.
Какая-то хуйня, петухи не понимают что такое аренда и лезут в трусы через голову арендаторов аж к их сотрудникам, это омск и пидорахия.
Тут сразу нужно мощный отлуп от арендатора, что в рот вас ебали и у нас свои дела, несогласны адьо. Да нечего говорить, дегенераты.
ТК есть и т. д. Там пидоры будут выдумывать, типа 10 часов не садиться чтоб отеки были и прочее вот это, но обычно это непосредственный кабан высирает, а тут прямо уже жападный уровень, когда нагибают на гоу корпорейт, после чего акционеры нахлобучивают корпоративную культуру с нигродаунами.
Тут сразу нужно мощный отлуп от арендатора, что в рот вас ебали и у нас свои дела, несогласны адьо. Да нечего говорить, дегенераты.
ТК есть и т. д. Там пидоры будут выдумывать, типа 10 часов не садиться чтоб отеки были и прочее вот это, но обычно это непосредственный кабан высирает, а тут прямо уже жападный уровень, когда нагибают на гоу корпорейт, после чего акционеры нахлобучивают корпоративную культуру с нигродаунами.
>Бызнесы разоряются новые не заводятся
>Россияне умножают свои доходы от 0.1-0.9 раз
А давайте устроим анальные проверки с бонусами! Бонусы на выбор 50% скидка в кружок фекальной лепки, пара постов на 100 просмотров половина боты, леденец петушок и брелок фонарик!
Уважаемая адменструация,
Уведомляю о категорическом отказе от участия в данной программе как противоречащей традиционным ценностям. Наши сотрудники обладают свободой воли и человеческим достоинством, и наша организация не допустит применение к ним подобных практик. Готовы расторгнуть договор аренды немедленно.
>Пару дней леброны создавали всё-пропало треды о том, что ТЦ закрываются
В срашке ТЦ похуй на отсуствие арендаторов и закрытие. Все ТЦ в срашке построены разными чиновниками которые воровали дохуя бабла и построили на них ТЦ чисто чтобы бабло в гараже не гнило. Им в общем-то похуй открыто оно или закрыто.
Запахло совочком. Образцовым. Походу всем уже плевать на все, перешли на гаввах.
Коль скоро чиновник государев человек, все его имущество должно быть национализировано. Отрадно, что им и самим все равно на свое имущество, вот что значит государственнический инстинкт.
>не смотрят в глаза покупателям
Так, я нипони. Что это еще за омежкошейминг?
Мимо асперергер
Прощальный аккорд, хуле, обсираться так обсираться. Хуже уже не будет.
Работать некому а проверяющих хоть отбавляй.
Вовремя зумеры об эту систему гнилую хуй вытерли.
Какая-то херня неправдоподобная. Все отношения регулируются договором аренды, любой "штраф" вне рамок оного, оспаривается в суде и тц озалупливается.
Да ну быть не может, что никто не хочет платить 50 тысяч в месяц за аренду 1 квадратного метра
Ну и пох и так, красными директорами станут.
Так оттуда все уволятся, кроме совсем уж забитых овощей.
Походу реально так.
>В срашке ТЦ похуй на отсуствие арендаторов и закрытие. Все ТЦ в срашке построены разными чиновниками которые воровали дохуя бабла и построили на них ТЦ чисто чтобы бабло в гараже не гнило. Им в общем-то похуй открыто оно или закрыто.
Пчел, всю эти хуйню обслуживать надо. Там на одно отопление наверное десятки миллионов уходит, такую дуру прогреть, где стены из стекла какого нибудь к тому же. Налог на землю и прочая хуйня. А если влошеные бабки не приносят прибыль, значит ты её теряешь
+ Эти ТЦ уже никто не купит никогда вероятнее всего, будут мертвым грузом стоять пока не сгниют нахуй и их снести не заставят
>зрительный контакт с покупателем
>4) зрительный контакт с посетителем.
Ну нафиг.
мимо омежка
Ну нафиг.
мимо омежка
>зрительный контакт с покупателем
Кстати именно этот тезис объясняет факт того, что в ТЦ (коммерческой блять организации) решили ввести какие-то ебанутые правила и назвать это "образцовым обслуживанием и чем то там ещё"
Ни один коммерсант, ориентированный на прибыль такой хуйней никогда не будет заниматься. А вот чинуша, отмывающий бабки - запросто
Загугли ТЦ Европейский в Новосибирске - огромная хуерга стоит 10 лет, наверное на Ипподромской, никаких движений в сторону открытия, но обслуживание идёт.
Вот и пример)
Ну вобще то если ты арендовал в ТЦ место, то не значит ты там теперь БАРЕН. Ты на себя бремя холопа повесил. Тебе например запрещено открываться позже, чем открывается ТЦ или закрываться раньше, чем закрывается ТЦ, и прочая хуйня. 10 лет назад так же было у нас например в мухсоарен. В ТЦ которые не то рынок, не то ТЦ, там может и нет таких правил
>18к мотивация для магазина сдавать себя в рабство
Эрм у нас точно средняя зарплата 100500р?
Здравствуйте, вам помочь? В глаза смотри, сука.
А я бы этих лодырей с телефончиками к стеночке ставил и переучивал, неча с ними сюсюкаться да мармеладничать, хватит, не то время. Гринвич, мы с тобой!
Зп у нас не маленькая, а вот прибыль бизнесов, с новыми налоги - теперь копеечная.
Это хуйня, продаванов и так штрафуют в 3 шкуры, а теперь еще и от администрации ТЦ регрессом через арендатора будет прилетать. Продаваны в ТЦ это самый глубинный терпеж в торговле, они в долг по полгода могут работать лол, выплачивая чью-то недостачу или просто по прихоти кабана.
А надо вводить штрафы для посетителей. Ничего не купил, отвлекался от покупок, не поддерживал зрительный контакт, на нахуй штрафец.
В смысле блядь ?
То есть ТЦ сдаёт человеку в аренду помещения, имея с него гешефт еще и ебёт его в жопу как его сотрудники должны работать ? Его ебёт ?
Какой то бред, сюр полный... и так всё закрывается, а они еще душат
>А надо вводить штрафы для посетителей. Ничего не купил, отвлекался от покупок, не поддерживал зрительный контакт, на нахуй штрафец.
ТЦ при анкапе.
ТЦ при анкапе.
А комменты чего не принес https://www.e1.ru/text/business/2026/03/04/76291586/comments/
Сначала петушка покажи, тогда подумаю
Ты такие слова вообще забудь
Двачаю. У нас кабан долбаеб построил здоровую тцху рядом с уже существующей большой тцхой. Уже 3 года она пустой стоит. Даже не представляю, сколько долбаебыч уже спустил на расчистку снега, отопление, свет, охрану и прочее. Естественно никому он эту херню не продаст. Непонятно даже, во что ее перестраивать в случае чего. Если только под склад переделать.
Ты чё, сука, ты чё? А кто создал торговые площади, инфраструктуру, логистику? Кабаны должны в ногах валяться у уважаемого человечка, за то что дал им возможность вести бизнес. Иначе, может ещё и продаваны могут бухтеть на кабанов за штрафы и клоунаду? И что ж тогда будет? Это никуда не годится.
Нарезать на куски и продавать степашкам ипотеку там
Бля ну это жопа, на таких условиях нельзя арендовать. Для меня рыночек это реально рыночек с контейнерами и примерянием на картонке. Если этого духа нет, то это социалистическая хуйня. Что собственно и подтверждается уже на уровне анальных ритуалов.
Ну взамен ты поток клиентов получаешь как бы. Ну раньше получал. Щас хуем по губам только получишь. Хотя наверное еще есть +- живые тц
Окончательное решение ТЦшного вопроса.
https://youtu.be/J1GIF6VNipE?si=b1r_3RDdpA5C4eHp
главное не забыть добавить мечеть
https://youtu.be/J1GIF6VNipE?si=b1r_3RDdpA5C4eHp
главное не забыть добавить мечеть
Ну, видимо, они получают деньги в ином месте, а тц это прикрытие для отмыва бабла
Раньше торговали прямо на "красной площади", собственно для этого в городах площадь и была, см. любой немецкий город. Строительство особых зданий для торговли - лютейшее извращение уровня шубохранилище. (Ну а нидавание торговать вне их - очевидный социализм.)
Они слишком цивилизованные и разумные, там только пара дедов и бабок возбухает насчёт того, что продавец должен подскок оформлять. Остальные либо не одобряют, либо им уже побоку на существование Гринвича.
Не ну раз форсят хуй знает что, надо наполнять полезным содержанием.
Предлагаю ввести мораторий на закрытие бизнесов и увольнение. Никто ничего не зарабатывает, ничего не продает, не покупает, не платит, зато все "работают".
Все гейпутаты давно бабки вывезли в офшоры, где никто спрашивать не будет даже откуда ты их взял. Отмывать надо степашкам которые квартиренку захудалую за 20кк купить хотят
Чисто как чел который долго проработал конкретно в Грине - желаю им нахуй скурвится к хуям собачьим.
Руководство Грина это отбитые собаки, там литирали какие то ебнутые персонажи, которые днлают че хотят, зачем хотят и порой тупо орут на арендаторов на похуях.
С правилами там уже давно пиздос, про телефоны и прочую хуйню ввели еще лет 5-6 назад, но особо не ебали, но не дай бог ты закроешь магаз хоть на 30 секунд до момента как проорет в 22ч "Гринвииич рааадио" и это спалит охраник - сразу фоткают и штраф 5к.
Хуй помнит когда, толи в 18 или 19 году эти долбоящеры зимой окна меняли с радищева сука, челы сидели с 0 по 2 этаж в пуханах по 10ч и им разрешали уйти ПОРАНЬШЕ(в 20ч) только когда на улице стало -15.
Просрочишь этим пидорам оплату и не дай бог у тебя магаз, а не островок - сразу блокируют вход и штраф плюс штраф.
Сука, я в душе не ебу кто и зачем там вобще работает, большая проходка не стоит таких нервов и долбоебов
Плясать для привлечения покупателей еще не заставили?
А какая антикризисная модель будет в госухе? Будут штрафовать степашек, которые не падают на колени при виде барина?
>Московская область перешла на режим жёсткой экономии. За 2025 год в области уволили 15% всех госслужащих, заменив их на нейросети — пресс-служба губернатора. Увольнения связаны с нехваткой денег в бюджете.
>Московская область перешла на режим жёсткой экономии. За 2025 год в области уволили 15% всех госслужащих, заменив их на нейросети — пресс-служба губернатора. Увольнения связаны с нехваткой денег в бюджете.
мимо ип,в подчиненеии 3 челвоека на деревообработке,когда я им плачу 50к на руки ,то хочу,чтобы за эти деньги они выполняли работу,а не пялили в телебоны.Щас у меня 2 пориджа один скуф,до пориджей были бомжи,которые подбухивали ,но это не мешало работе,пориджи имеют производительность в 2-3 раза ниже,видимо придется их уволить
А они не охуели блять?
Почему это они могут решать как именно предприниматель должен унижать и обоссывать своих сотрудников?
>плачу 50к
>то хочу,чтобы за эти деньги они выполняли работу
как оплачено так и нахуячено
>мимо ип,в подчиненеии 3 челвоека на деревообработке
Я этого кабанчика в Химках видал
Я этого кабанчика в Химках видал
Ты не понял прикол.
Тут какой то блять владелец ТЦ за тебя хочет решать как именно и за что тебе ебать своих сотрудников.
>Чисто как чел который долго проработал конкретно в Грине
Кто у вас по ночам сортиры громит? Сколько раз ни был (немного, и слава богу), всегда сортир в таком состоянии, как будто его специально ломают.
Ровные пацы в гринвич не ходят
Если пориджи грамотные, то после увольнения придут к тебе с трудовой инспекцией и пожарниками, которые тебя непременно выебут. Так что если хочешь увольнять то готовь по 3 оклада каждому чтоб умаслить.
Да хуй его знает, самые приличные были только рядом с Естори и то там пидоры дырки хуярили.
Тот что рядом с Гиперболой видимо пристанище для бомжей, там все время что я помню ручки убитые были, все нахуй сломано.
В остальных толканах +/- норм, что удвительно особенно который рядом с КФС
>50к
>деньги
>мимо ип,в подчиненеии 3 челвоека на деревообработке,когда я им плачу 50к на руки ,то хочу,чтобы за эти деньги они выполняли работу
Платить сдельно? Да не, хуйня какая-то, считать нужно индивидуально, рабочие условия создавать, возможно даже простихосподи контроль качества вести. Лучше положу голую зарплату в конверте и буду мозги людям ебать, так кабаним.
У нас на заводе пытались внедрить схожую практику, телефоны бла бла бла, наушники. Заметили - штраф, если СДАЛ своего ближнего, ему штраф, тебе какой-то там процент. И.... Ничего не вышло, все проигнорили, начальники смены пытались шороху навести: мням пук распоряжение руководства... надо наказать, слесаря и наладчики, сказали, что если недосчитаются в з/п - рассчитываются и похуй на ваши производственные нормы. Руководство долго скрипело зубами, но проглотили и больше эту тему не поднимало.
>получат премию в 18 тысяч рублей
Какие деньжищаааа то !
В Новосибирске существует еще, как минимум, два dead mall, при чем один из них успел проработать три месяца (пик 1 - 3).
Там реально если фотографии посмотреть - late 00s dead mall aesthetic.
>Наказывать будут предпринимателей, чьи продавцы на работе ходят с телефонами и не смотрят в глаза покупателям.
А хули бы не обязать всех продавцов одеваться мейдами? Не оделся - штраф!
А потом штрафовать их за экстремизм и терроризм. Отличный план!
если серьезно, решить проблемы с тц легко - как можно бОльшую площадь отдать под фудкорты, кафе и тд,
они никогда не потеряют актуальности, в отличие от оффлайн-торговли шмотками и мелочевкой.
В Москве процесс уже пошел.
Я вообще не понимаю кто в этот гринвич ебаный в принципе ходит кроме пиздюков которым похуй где шароебиться
Все реально нужные и/или интересные магазины и конторы снимают помещения в старом фонде, даже в центре города полным полно их понатыкано, по разным полуподвалам и советским "офисникам". Мы сидим например в 200 метрах от гринвича, снимаем за 25к ахуенную площадь с помещениями под мастерскую и склад и все на свете, и никакой ебли с проверками.
Все реально нужные и/или интересные магазины и конторы снимают помещения в старом фонде, даже в центре города полным полно их понатыкано, по разным полуподвалам и советским "офисникам". Мы сидим например в 200 метрах от гринвича, снимаем за 25к ахуенную площадь с помещениями под мастерскую и склад и все на свете, и никакой ебли с проверками.
сдельно,они у меня пока на испытательном сроке без оформления.Кекаю конечно с пориджей,такие растяпы,один умудрился РУЧНОЙ ножовкой себе палец чуть не отрезать.
"кишечные риски" кто-то не подписал походу
Чтобы гринвич заполнить целиком жральнями это надо все кафешки в городе закрыть и туда свезти, и еще место останется. Эта хуебора полквартала занимает
Значит специй не докладывают. После крылышек из кфц сортир должен быть, как после бомбежки
Вроде как отношения между арендатором и арендодателем регулируются договором, и если в нём не прописаны ебанутые штрафы, то с этими ебанутыми штрафами арендодателя можно слать в Спортлото. Ну а если там было прописано что барин может захотеть хуйню и его надо слушаться, то значит арендодатели готовы потерпеть ради проходимости, ну а раз они готовы потерпеть, то значит - потерпят.
Ну или корова наконец-то сдохнет в попытках выдавить из неё ещё каплю молока
Может в данном конкретном случае руководство ТЦ ебланы, но вообще показательно. У кабанчиков падают прибыли, они пытаются их поднять. Направление мысли понятно, методы тупые.
Этот шарит.
Но это не повод идти у них на поводу.
Так то да, вот только тебе заблокируют доступ к твоему же имуществу, а вызванные менты разведут руками и промычат - решайте в через суд. Суд ты, конечно, выиграешь, через полгода-год, может даже компенсацию отсудишь, тысяч 15, а потом попробуешь добиться исполнения решения и не факт, что добьёшься.
Видать, бизнес у арендаторов захирел и администрация ТЦ решила помочь им, организовать всё как надо. Осталось только церемонию утреннего поднятия флага и совместное построение арендаторов с исполнением гимна ввести.
> опытные люди находят выход и из таких ситуаций
нет покупателей и продаж?
зарабатывай на работниках
И что? Когда ты не инвестировал свои ЗАРАБОТАННЫЕ деньги, а тупо отжал или купил с откатов, то ты просто не понимаешь, как всё работает и как деньги зарабатываются, ты думаешь, что можно заломить любую цену и тебе дадут.
>Ничего не купил, отвлекался от покупок
План надо установить, а то будут мелочь какую-нибудь покупать, лишь бы не штрафанули.
Хуй знает, в ДС все ТЦ битком. Особенно большие, типа Авиапарка. Занято все, людей пиздец много в любое время дня.
Ещё, кстати, можно сделать вход в ТЦ платный, типа элитное место, люди тогда будут стремиться в такое пойти.
Да, знаю, что некоторые ТЦ имеют платную парковку, в такие стараюсь не ходить.
Так это свинявые форсят нищету, на деле стали жить гораздо богаче после начала СВО.
>на деле стали жить гораздо богаче
Есть нюанс - не все.
Не все жить.
И не все богаче.
У нас кстати, пришёл один на начальника производства, буду, говорит за опоздания штрафовать, телефон увижу - из рук вырву и выкину и т.п., я ему сразу сказала, что сотрудники на сделке и как бы и так замотивированы и перерабатывают, мы выиграем 5 минут рабочего времени, а потеряем 30% производительности. Нет, говорит, порядок нужен, короче, не сошлись с ним. Если человек плохо работает, то его увольнять надо, всё равно никакие меры его не образумят.
Так это штраф кабану арендатору. Продавец то каким боком к трц?
>Осталось только церемонию утреннего поднятия флага и совместное построение арендаторов с исполнением гимна ввести.
Вам в Сималенд.
>Осталось только церемонию утреннего поднятия флага и совместное построение арендаторов с исполнением гимна ввести.
Мы вместе в нашем деле
Своей добьемся цели.
Ничто нас не собьет!
Вперед, ПятерочкА, вперед!
Работа нас сплотила.
В команде наша сила.
Единство - наш оплот.
Вперёд, ПятерочкА, вперед!
Страна нас ждет, вперед!
Мы - лидер в низких ценах,
И люди это ценят.
Удача нас ведет.
Вперед, ПятерочкА, вперед!
Всегда мы твердо знаем,
Компания родная к победам нас зовет.
Вперед, ПятерочкА, вперед!
И к цели мы с тобою
Дойдем любой ценою.
Сияй зари восход!
Вперед, ПятерочкА, вперед!
Страна нас ждет, вперед!
>пориджи имеют производительность в 2-3 раза ниже
Поколение дебилоидных жертв ЕГЭ пiдросло, кабанейрам песта. Неиллюзорно готовлюсь к диким рофлам, когда маткапитальные пердиксы 2010-2015 годов начнут составлять значимую долю рынка труда.
Единственное, от чего мне становится по-настоящему страшно, это когда я думаю об авиации и медицине. Просто вдумайтесь, додик-пердикс - ОПЕРИРУЮЩИЙ ХИРУРГ. Да, это страшно пездец.
К тому времени надо будет оформлять срыг из блинолопатии.
Ну так-то его право. Попробуй зайти в ТЦ, встать между макдональдсом и бургеркингом и продавать не еду, а деревянные дилдаки. Тебя нахуй кабан владелец тц пошлет.
У нас в мухосране в десятых невозможно было место на парковке найти, особенно вечером.
Сейчас в любое время 90% парковки свободно, последние этажи пустые все, кино нахуй никому не нужно (никому пропагандонская хуйня не всралась, тем более за деньги). Витрины пустые стоят с надписью "скоро открытие" лет 5 уже открываются ага.
В целом только на пользу. Еще полезнее будет когда степашки уже образумятся, что въебывать и надрываться смысла нет и вообще из дома выходить перестанут
Мне всегда казалось, что туда идут хитрожопые продаваны устраиваться после инвентаризации и камералки, что бы успеть спиздить побольше мимо камер и кассы, уволиться до следующей и перепродавать на авито, подыскивая новых лохов-кабанов на выставление...
Я когда в Связном РАБотал лет 10 назад - айфон без страховки и чехла/стекла лучше не продавать. Как продашь так тебе через 5 минут ОМ звонит ебать голову начинает.
Ты сам бы за такие ссаные копейки хоть что-то делал? Сделал бы себе любимому искусственные и бесполезные ограничения? Нет? Ну так хули ты тут пиздишь. И не говори, что сам готов так работать, иначе не был бы ИП, а сидел бы в таких же залупах самозанятым, за гроши. А есть, между прочим, места, где люди за большие деньги хуи пинают.
Лично я предлагаю инициативу: выделить из бюджета пару трилиончиков на поддержку торговых центров - "На защиту традиционных торговых ценностей"
обзмеился блядь
>если серьезно, решить проблемы с тц легко - как можно бОльшую площадь отдать под фудкорты, кафе и тд,
>они никогда не потеряют актуальности, в
У нас с пскове сдох фудкорт, просто люди обнищали и послали его нахуй. А жаль, годная была жральня, очень даже. Самая вкусная пицца что я ел в своей жизни, рядом можно в house of the dead погонять.
>Так это штраф кабану арендатору. Продавец то каким боком
Ну а из чьего кармана кабан будет его платить?
У меня знакомый работал в ТЦ, занимался ремонтом ювелирки и бижутерии. Если в кратце, то персоналу арендаторов там запрещено просто сидеть на месте и нихуя ничего не делать, причем это инструкции от администрации ТЦ, человек должен все время крутится, завлекая посетителей. За разговор по телефону тоже штраф, охрана ходит и палит, ему пришлось доказывать, что общался с клиентурой, по первой охранники постоянно палили его за то, что просто сидит на месте, пришлось объяснять специфику работы, мол, она сидячая по умолчанию такая.
ДС ебаный муравейник, если там ТЦ начнут пустеть, то замкадье вообще умрет, останутся пвз и магниты с додопитсой.
из твоего ёбт
все расходы кабана всегда за счёт клиента
Ну и чем это отличается от любого другого ритейла, в которых ебут точно так же своих гоев?
Или от Амазона, где у тебя камера в жопе и таймер на туалето-минуты за смену?
МИРОВАЯ ПРАКТИКА.
Работа полный кал, но вы знали на что подписывались.
Или от Амазона, где у тебя камера в жопе и таймер на туалето-минуты за смену?
МИРОВАЯ ПРАКТИКА.
Работа полный кал, но вы знали на что подписывались.
Заходишь в магаз, на тебя нищая злобнеая педераха за МРОТ таращится.
В ужасе разворачиваешься и уходишь.
>Образцовая культрура обслуживания(хуя ртом если только)
Как и везде на одного работающего - 5 поверяльщиков проверяльщиков дармоедов.
У подростков в эпоху пост-путинизма, кстати, будет новое развлечение аналогичное нашему брожению по заброшкам - они будут залезать в заброшенные ТЦ. Всё это говно закроется в течение 10 лет закроется и будет стоять гниющим пустырём с одиноким сторожем где-то там вдалеке, которому будет на всё похуй.
В загнивающей пендосии уже есть отдельный жанр ютуб-видео abandoned malls.
икея-то небось останется
у них
и центры с икеей, меги и проч.
а у нас, вангую, в довесок будут ебейшие поля микрорайонов человейников
так он барин ты чо
как они говорят Я РАБОТУ ДАЮ КОКОКО
я их в шутку работодарителями зову
Кабанейро, твоё время прошло. Радуйся что за такие копейки кто-то в принципе с тобой разговор ведет. Как оплачено, так и нахуячено, за забором очередь кабанов, платишь 3 оклада и тогда рассмотрим твоё предложение об увольнении.
>50к
>хочу,чтобы за эти деньги они выполняли работу
Приходят и пьют чай - уже молодцы. А если еще и вовремя - надо выписать премию пацанам.
Будут стоять как совковые заводы брошенные, и кстати многие, из них и были сделаны из заводов. В ижевске в трц стали дроны собирать
В дс трц и едут все мухосранцы
>за счёт клиента
Ой бля юморист, а если клиентов нет?
Арендаторам торгового центра «Гринвич» в Екатеринбурге пригрозили штрафами. Наказывать будут предпринимателей, чьи продавцы на работе ходят с телефонами и не смотрят в глаза покупателям. Тем же, чьи сотрудники, наоборот, соблюдают все правила, пообещали премии.
Как рассказала читательница E1.RU, которая работает в одном из магазинов в ТРЦ, арендаторов еще в феврале предупредили, что с 1 марта в торговых точках начнутся проверки — три раза в неделю туда будут наведываться тайные покупатели, чтобы оценивать качество работы продавцов.
В документе, который раздали арендаторам, сказано, что программа называется «Магазин образцовой культуры обслуживания», она направлена на повышение качества сервиса. Во время проверок оцениваются:
1) присутствие продавца-консультанта рядом с входной группой;
2) наличие фирменной одежды и/или бейджа;
3) отсутствие телефона в руках;
4) зрительный контакт с посетителем.
Подчеркивается, что сотрудник обязательно должен находиться в торговом зале, когда туда заходит клиент. Заниматься приемкой и выкладкой товаров можно только в торговом зале, когда там нет покупателей. На склад выйти можно ненадолго только для обслуживания клиента (чтобы проверить наличие товара и вынести его).
Проверки с чек-листами и фотофиксацией будут проводить 12–15 раз в месяц (не меньше трех раз в неделю). Предприниматели, чьи магазины пройдут успешно 90–100% проверок, получат премию в 18 тысяч рублей или другой бонус от администрации ТРЦ. Если показать такой результат три месяца подряд, можно получить еще 50 тысяч и наклейку на витрину с надписью «Магазин образцовой культуры обслуживания». Те же, чей показатель составит меньше 75%, получат штраф в 6 тысяч.