Прошлые домены не функционирует! Используйте адрес
ARHIVACH.VC.
24 декабря 2023 г. Архивач восстановлен после серьёзной аварии. К сожалению, значительная часть сохранённых изображений и видео была потеряна.
Подробности случившегося. Мы призываем всех неравнодушных
помочь нам с восстановлением утраченного контента!
В: Почему у немцев цены ниже, чем в моем любимом ДНС'е?
О: Цены такие из-за отсутствия для физ. лиц НДС 18%. Однако если заказывать на сумму более 1000 евро, то придется платить +30% к сумме превышающую этот порог.
BREAKING NEWS
Максимально допустимую стоимость интернет-посылок для беспошлинного ввоза в страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС) планируют снизить до 200 евро в месяц. Об этом во вторник, 6 декабря, пишет газета «Ведомости» со ссылкой на представителей Минэкономразвития и Евразийской экономической комиссии. Это планируется делать поэтапно. Первое понижение — до 500 евро — может произойти через год после вступления в силу Таможенного кодекса ЕАЭС в середине 2017 года. Еще через год ограничение будет составлять уже 200 евро, пишет издание. В случае превышения беспошлинной нормы придется заплатить 30 процентов от стоимости товара, но не менее четырех евро за один килограмм.
В: А как оплачивать покупку?
ОТКЛЮЧАЙТЕ БЛОКИРОВЩИК РЕКЛАМЫ ПЕРЕД ОПЛАТОЙ, ИНАЧЕ ДЕНЬГИ СПИШУТ СО СЧЕТА, А ЗАКАЗ В ЛК НЕ ПОЯВИТСЯ!!!
О: Магазин принимает оплату через VISA, Master Card (в том числе и виртуальные), а так же прямые денежные переводы со счета в банке. Если есть намерение стать постояльцем этого магазина, то желательно приобрести карту от Кукуруза. У них конвертация валюты происходит по курсу ЦБ. У других банков курс как правило выше на 1-2 рубля. Но к сумме заказа еще необходимо +5% от общей стоимости корзины, на случай колебания курса, и если рубль по отношению к евро упадет, то можешь лишиться этих пяти процентов, ежели нет - деньги вернуться на счет. Не рекомендую оплачивать напрямую с карты, так как магазин сначала холдит необходимую сумму заказа, а только потом списывает, и если произошло изменение курса или ты решил что-то отменить в заказе (добавить к заказу), то КУ спишет другую сумму с остатка и если денег недостаточно и баланс карты уйдет в минус. Холд же снимут спустя месяц автоматически, или можешь обратиться на горячую линию, к сотруднику банка. Поэтому крайне желательно привязать свою карту к эл. кошельку PayPal, который, помимо отсутствия двойного списания, выступит в качестве страхового посредника за небольшой процент от суммы заказа и поможет вернуть деньги на карту в случае форс мажора, например, если Почта России разъебет твою видеокарту или погнет планку оперативки.
В: Я оформил заказ, но видюха, которая была на складе, вдруг пропала и ждать её придется ещё неделю. Можно её поменять на другую?
О: Удаляешь через страницу отслеживания заказов товар, который тебе не нужен и оформляешь новый заказ с нужным тебе товаром, доплатив за доставку и сделав запись в примечании к заказу о объединении номера своего предыдущего заказа и нового, на английском или немецком языке. Но быстрее всего обратиться к менеджеру в Facebook https://www.facebook.com/computeruniverse через чат, чтобы удалил товар с таким-то номером, и объединил новый заказ с предыдущим, так же на английском или немецком. Или воспользоваться формой обращения (Contact form, Kontaktformular) правда только на .net домене, в графе *Issue/nature of the inquiry выбрать строку change of order. Но только на .net домене.
P.S. Удалить товар через страницу отслеживания заказов не получится, если ты использовал купон на скидку 5 евро, в этом случае обращайся напрямую к менеджеру FB, что бы тот удалил конкретный товар.
В: Моя посылка наконец пришла! Пойду на почту.
О: Дуй) Только запомни, почтовики угрюмые будут тебе квиточек пихать, требовать расписаться о получении. Ты его подписывать не спеши. Попроси сначала осмотреть посылку на наличие повреждений и взвесить на весах требуй, полное право имеешь. Если на посылке вмятина, пробита или вес не совпадает с тем что в инвойсе указан, то почтовики вскрыть посылку обязаны при тебе. Не будет лишним заснять процесс вскрытия и осмотра на камеру. Если вложение повреждено или немцы прислали не то, что заказывал, почтовик обязан составить ф.51.
Ознакомься с этим документом на всякий случай, тут подробнее описаны твои права:
https://ru.wikisource.org/wiki/Почтовые_правила_от_22.04.1992/Глава_40
Официальный паблик https://vk.com/computeruniverse - если в треде не помогли обращайся сюда.