Ананы, хочу вкатиться в оператора call-центра к местному провайдеру Интернета. Какие подводные камни?
Алсо, если кто-то из вас работал, пилите свои кулстори
И сразу бамп
Бамп нашим быстрым Интернетом. Остальные провайдеры сосут конечно
Бамп
Бамп
Мне сказали в коллективе одни тянки. Одна, узнав что хочет прийти на работу парень, чуть не обкончалась. Что приятно конечно
Монтажником пиздовать не очень хочу, руки из жопы, стены сверлить не умею но в крайнем случае можно и монтажником, научусь ебучие провода проводить
Но придется и сраные виндоусы настраивать. А это пиздец конечно, поэтому лучше на телефоне сидеть
Бамп
Отчаянный бамп
Бамп нахуй
Еще один бамп
Бля, аноны, сегодня вроде Шаббат. Или вас даже в этот священный день заставляют в школах сидеть?
Бамп
Бамп
Ебанись там чистить, работы на целую неделю
Я бы почистил.. хуйня делов
Бамп современным искусством
Бамп
работа хуже червя пидора. Презираю тебя, чмо без образования
Я с образованием, иди на хуй
А ты куда устраиваешься, на обзвон и завлекуху или что-то типа сапорта?
нацс мантры опущенки
На обзвон и завлекуху. Саппорты там есть, им не нужны новые
Ты с пикабушечки это говно тащишь?
> лучше на телефоне сидеть
Вспотеешь по 12 часов слушать тупых бабок, у которых нтв не показывает и поехавших школьников, у которых БЛЯ РЕКОННЕКТ ПРОЕБАЛ Я В СУД ПОДАМ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.
Монтажником веселее, какая-никакая работа мозжечка по оптимальной прокладке кабеля сквозь дебри хрущобин.
Руки выпрямляются со временем, бабки не меняются НИКОГДА.
Нет, с публиков вк сохраняю понравившиеся картинки в Photos на планшете. Их использую для бампов
Так я не в саппорт, я ж на обзвон клиентской базы
Хотя бабок у которых нтв не показывает с большим удовольствием слушал бы
Бля, тоже собираюсь вкатиться. Надо ебаное резюме пилить, а я не ебу шо там писать.
>с публиков вк сохраняю понравившиеся картинки
Иди обратно в паблики.
Я бы пошел монтажником, но я даже не ебу как они провода подключают и чем вообще занимаются. Если научат, то пойду конечно
друг работает в кал центре. Фиг знает, каким надо быть имбецилом, чтобы туда пойти. Сразу видно, что ОП тупой
Ну насчет резюме я не парюсь. Просто пишешь что общительный, коммуникабельный, слушать умеешь, усидчивый, уверенный пользователь пеки, стрессоустойчивый
У меня друг там работал. Я не расспрашивал особо, но он мне показывал кипу бумаг, которую нужно заучивать. Там куча вариантов ответов на всевозможные дебильные вопросы, различные варианты нахваливаний своей конторки и прочее.
Еще говорил, чтобы заработать, нужно языком вилять охуенно уметь и нужен скилл удачи, чтобы на лошков богатых попадать.
Ну языком вилять я вроде умею, это ж не мешки ворочать
Заебись. Только у меня всё наоборот.
Продажником не работал, но имхо - эскобар от техподдержки, если только сидеть на телефоне.
"Обзвон клиентской базы" - это где-то посередине
Если на дваче сидишь, то стрессоустойчивый и так. Тут каждый день хуями обкладывают. Пеку знаешь.
>На обзвон и завлекуху
Ну и нахуя? Зарплату то будешь получать строго с подключившихся.
>Если на дваче сидишь, то стрессоустойчивый
Зарплата - небольшая + проценты за подключившихся. Да. Но мне знакомая которая там работает сказала что из 200-300 человек в день 1-2 подключатся и это уже хорошо
советую монтажником. если не совсем лелик-еболик, сможешь халтурить зп денежки.
оператор конечно норм если не напрягает пиздеть весь день с людьми разной степени долбоебизма. иногда даже прикольно, когда на тебя третий раз за день попадает какой-нибудь гуру трейдинга, у которого его ссаные 15 к деревянных сгорели из-за того что какие-то долбоебы-строители ему кабель лопатой перехуячили и ТАК БОМБИТ что ты без телефона слышишь взрывы на том конце города, но сделать ничего не может, ибо ты работаешь в компании-монополисте, а он дебсон и не может в альтернативные интернеты.
но перспектива - начальник отдела червей-пидоров, которые будут проебываться и пердеть у тебя в кабинете, пока тебя нет. С зп максимум 70к. Это речь про местечкового провайдера в ДС.
Ты думаешь люди будут сильнее хуями обкладывать, чем здесь? Для этого тоже скилл нужен. Просто трубку бросят максимум и все
ОП, какой лвл и образование?
Да мне поработать месяцев 5-6, не больше. Пока я пилю проекты на божественном фронт-энде, делаю пиздатое портфолио. Потом свалю во фриланс или на удаленную работу. Готов хуячить не 2 через 2, а даже 3 через 1. Работа там по 10 часов в день
27, среднее (бросил ебаный колледж как Стив Джобс и Марк Цукерберг). О том что бросил не жалею. Учился на маркетолога. Все бабы, которые закончили, работают продавцами. Я работал менеджером по продаже телефонов, взяли даже без образования, нахуй оно нужно
Так если я нихуя не врубаюсь как эти провода подключать и протягивать (могу только интернет настроить на пеке), возьмут ли меня монтажником?
базарю лучше монтажником иди, если берут без опыта. хоть чему-то научишься полезному, типа как витуху зубами обжать или бабке роутер настроить за паллитру.
в калцентре ничему не научишься.
Я знаю что монтажники по двое ездят. Но не думаю что второй анон будет ебучими проводами заниматься, а я рядом руки-в-брюки стоять
да хули там учиться, проще чем алгебра, ты че
Хотел монтажником, или требуют наличие своего авто, или просто монтажники не нужны.
Я не учиться иду, а с каждой з/п откладывать бабло, чтоб потом без боли в жопе въехать во фронтэнд.
такой же как ты долбоеб будет, 99% вероятность
а, ну ты правда тупой, если еще и в пиу учился, а не на вышке. иди в колл центр
Не слушай долбоёбов. Монтажник - тот кто лазит по крышам в говне и рискует с неё наебнуться. Дождь\снег - всем похуй. + надо уметь пользоваться перфоратором.
Долбосран, если у твоего провайдера гайки не закручены, можешь нормальный левак поднимать на переустановках шиндоуса и чистках пк от порнусни.
С учебой у меня всегда было збс, чувак. Куча наград с олимпиад по математике и английскому. Съебался в калледж за новыми знакомствами, просто шкалка заебала, не хотел досиживать там 10 и 11 класс. А так вообще я обучаемый, могу учить что угодно
Да, вот винду я бы с радостью переустанавливал хоть и ненавижу это ебаное поделие мелкософтных
При чём тут хуи, стресс не от того что ты весь в хуях, а от того, что премия твоя уменьшается с каждым хуемне напрямую.
оно и видно, что съебал в помойку с даунами после 9 и отказался стать нормальным человеком. Олимпиадник с ПТУ, ору. Все мои знакомые-олимпиадники в МГУ учились и зарабатывают больше, чем ты когда либо заработаешь на своей дно работе. Так что давай не пизди
Ой, да иди нахуй. Ты своими достижениями похвастайся, а не знакомых
Спасибо за видос)
я ток на 3 курсе. Мозгов на вышку поступить хватило :з
Нихуя себе по засранным подвалам лазать... уж лучше в теплом офисе сидеть с тянками, чаек попивать
Хаха) наивный. А потом в Макдональдс со своей вышкой. В этой стране диплом о высшем говорит лишь о том, что ты можешь 5 лет за нихуя работать
Тоже планирую через пару месяцев устроиться СПЕЦИАЛИСТОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ СО ЗНАНИЕМ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА, чтобы неудачники завидовали.
Ну я же и говорю, что ты тупой из семьи алкашей. У меня в семье все с вышками и меньше 60 не получают. Дядя лингвист еще и репетитором немецкого подрабатывает и за 100к выхожит. Скажи хоть номер своей клоаки, когда устроишься на работу, составлю тебе компанию в общении помимо старых бабок, которых ты обслуживаешь
Дайте имя или страницу в соцсетях этой тянучки
Бля, объясните этому долбоебу, что вышка в рашке не нужна. Здесь программистом любой может вкатиться. Я в веб-студии год работал, у меня даже не спросили про образование. Оно нахуй не нужно. Ты либо умеешь, либо не умеешь. Какой смысл слушать маразматичных преподов 5 лет, если вся инфа есть в Интернете. Открываешь и учишь без задней мысли
Работал в техподдержке Ростелекома, звонки шли со всего УрФО и Пермского края. Сидел на поддержке ШПД, ТВ и телефонии. Работа не сильно напряжная, если ты не тупишь. Если ты тупишь - для тебя есть технологические карты блок-схемы, где ты можешь как недоумок вести пальчиком по стрелочкам, определять проблему и решать её. Если в тех.карте не можешь найти - звонишь ведущему специалисту и он говорит, что ты хуй, и вся инфа есть в базе знаний. Работают даже дцпшники и 70-летние деды. Двачер вряд ли будет хуже их.
Только я не в техподдержку а хотелось бы, я на обычный обзвон потенциальных клиентов
Работаю в ртк. Что интересует?
На обзвоне клиентов? Или техподдержка?
Объяснили бы, но мы видим лишь одно долбаеба-тебя,ОП, который говорит, что вышка не нужна и работает за копейки на днищераьоте,обслуживая бабок и анон, чей дядя лингвист с вышкой получает 100к. Так что даун тут только ты.
Я еще пока там не работаю. Последние 4 года вообще хуи пинал, получаю тонны нефти с Гугл Адсенс. Там тоже образование не спрашивали
Получал точнее, с прошлого месяца на ютюбе рекламы нет. Крупные рекламодатели ушли
Лучше иди в местную сетевую организацию/энергокомпанию, если именно попиздеть - есть коллцентр, но лучше в диспетчерскую по 0,4кВ, можно педалить и угорать с абонентов, выслушивать всяких хуйкиных представляющихся депутатами ЛДПР, слышать "я завтра узнаю кто ты", получать угрозы, пиздеть с МЧС, посылать на хуй ебанутых момаш с детьми и т. д. Сам так работаю, только инженером оперативно-диспетчерской высоковольтной, нам на ночь 0,4кВ сдает смену и мне приходится отвечать на телефоны (целых 6 штук!).
Я попробовал в тинков на рко, ахуел просто,200-300 звонков делается за несколько дней, тебя просто заебёт это, ещё и выслушивать тупых пидорах, играть самому болванчика, короче хуита если ты не торгаш от природы. дропнул после звонка ип,
мне ответила бабка и сказала что руководитель умер, а потом заплакала
Ну я спокойно отношусь к такой хуйне и смертям особенно. Мне главно жопу от компа не отрывать, а так все норм
ну тогда пиздуй на курсы в тиньков, хули ты ебёшь мозг со своим провайдером
Го в туза няшиться.
Я даже не знаю где в моем мухосранске такие конторы. Да и там уже свои наверно есть диспетчеры. Я смотрю по вакансиям на авито. Вот к провайдеру требуются..
В моем мухосранске нет тинькофф, а так поебал бы
Циферки свои оставь, щас пацанчик подскочит, поняшитесь. На созвоне, блять
Начинал с ИСО. Обучен продажам, техподдержке, переездам и просто входящим. Сейчас планирую к юрикам уходить.
МРФ Сибирь.
Работаю больше года.
ты ебанутый? тинькова нигде нет, у них фулл ремоут контрол, короче говоря они в тырнатах работают, идёшь на сайт, оставляешь заявку, с тобой сами свяжутся ,найдут и выебут
Что за ИСО? Обзвон? Сколько примерно в день подключаются? Работа не заебывает?
Хорошо, посмотрю
а так дальше, хуё моё, 5 дней будешь дрочить доки которыми тебя закинут и домашку пилить не сложную, с 3 дня уже звонки бещ оплаты, после 5 дней экзамен, потом либо нахуй, либо сидишь за компиком 6 часов 5 дней в неделю на звонках
Успеваешь с работы капчевать? Или нагрузки нет? Хотя я книги читал по вечерам, очередь через циску сбрасывая.
Бля, спасибо, анон. Это ж работа моей мечты. К тому же сам Тиньковской картой пользуюсь и доволен как слон
Не диспетчер руководит оперативными переключениями в электросетях, низковольтный по ТП гоняет бригады и абонентам (обрыв воздушной линии, отгорел шлейф на опоре, сбили опору скрылись с места, замена автоматов и т. д.), а пиздящих с абонентом там несколько человек. Полюбому должно быть хоть 1 место. Спрашивать на счет работы - смотри кому платишь за электроэнергию, гугли адрес и телефон сбытовой организации, там спрашивай про сетевую компанию, потипу МРСК Урала, ОДУ ЕЭС Юга и т. д.
Ты и собаку бы почистил.
Я половину слов не понимаю. Но все равно спасибо. Буду иметь ввиду
И мамку твою. Я человек-чистильщик
Информационно справочная служба, подключаются многие. Работа не пыльная, когда гп нету, то сидишь минут по 5 в доступе. Это если на физиках. Юрики и по 25-30 минут сидят.
Перерыв каждые 2 часа, все условия. Комната отдыха, футбол, хоккей, бесконечный доступ к видеопрокату, частые инвенты и прочие.
Коллектив и руководство лояльные
Охуенно, а я из-за работы переживал.. столько мест куда можно идти и по телефону пиздеть..
Успеваю, нас теперь ебут за сбрасывание через панель.
Доступа нет, опять отвалилось два региона.
работаю в домсру, по сути из подводных это маразматики которое роутер ребутнуть не могут. Большенство людей не шарят в пеках и не знают как открыть панель управления. Придётся ебатся и вести диалоги тупые.
Будут ещё вопросы - задавай.
из плюсов пароли от любого вайфая, можешь продовать их за спиной
За сбрасывание через панель ебут, а за сбрасывание через новый звонок на коммуникаторе вроде бы нет. Новый звонок не так палится, в случае чего - можно отмазаться что абону перезванивал. Но всем похер.
Да я в принципе все понял. Вообще звонить людям - это мечта детства. Офигенная же работа. Трещишь весь день по телефону с важным видом. Так что, аноны, спасибо всем кто отписался. В понедельник попробую к провайдеру сунуться, если нет мест, то к другому провайдеру, если и там нет, то к Тинькову.
Там каждый день или через день кул стори, заебешь потом запоминать всё.
Как она вскроется безопасной бритвой?
Я такие диалоги веду со знакомыми родителей и бабушек. Мне привычно. Они считают что я тыжпрограммист и могу настроить им даже телевизор. Проблем никаких
Постоянно звонят поехавшие. У нас по уральскому филиалу постоянно звонит какая-то татарка из ХМАО и пиздит про ватсап, вайбер, матерится, поет песни. Может до двух минут висеть на линии, если ты её слушаешь.
Тебе нужно будет часто пояснять за баланс, первые дни работы с тобой будет сидеть кто-то во вторых наушниках и помогать. + неделя, две обучения перед работой. После двух дней, ты заебешь постоянно вставать и бегать к старшему как вопрос решить, зато ножки подкачаешь, через недели, если не тупой, будешь сидеть на жопе ровно, обьяснять бабкам почему она платит на две копейки за тв больше, чем в прошлом месяце. велком. Работа не сложная, даже ДЕВУШКИ справляются.
Зато как радуются абоненты, когда попадают на тебя, а не на очередную пизду-стажёрку. Особенно при настройках роутера или ещё какой технической проблеме. Чувствуешь себя полезным.
Да, но это же техподдержка. У меня чисто обзвон телефонов и предложение перейти к нашему провайдеру.
Сейчас обострение, поэтому забей.
Если честно, мне один раз попалась женщина, которое в начале диалога сразу же сказала "пожалуйста свяжите меня со специалистом ЖЕНЩИНОЙ, мужчины ничего не понимают"
Я чет подгорел и надменно отказал.
Так же был мужик, которое в телефоне блогословил бога, что попался оператор НЕ ДЕВУШКА, ибо конструктивно они пояснить не могут.
Обычно в отдел исходящих берут только девушек, работа там жестокая, посылают нахуй, очень часто, отказывают грубо, просят не звонить и прочьи неприятности. Я бы не справился ибо все близко к сердцу воспринимаю.
Вообще звонить людям - это мечта детства. Офигенная же работа. Трещишь весь день по телефону с важным видом.
аа, сука как же я с этого проиграл
сотрудник РТКЦ ЦОКК
аа, сука как же я с этого проиграл
сотрудник РТКЦ ЦОКК
Тебя быстро заебет однообразие и рутина. Одни и те же речевые модули, одни и те же действия каждый день.
не ломай фантазии, не зря при обучении водят на прослушку других работников.
У нас теперь постобработка 30 сек, плюс статусы у нас запрещено переставлять. Хотя я продажник, поэтому мне похуй, ставлю кауч и иду курить
прослушка и работать смены по 12 часов - разные вещи.
30 сек, это чет долго, как линию напряженную вытаскивать?
У нас вечерами, звонки нон-стопом, все с работы возвращаютсяи у всех ничего не работает блядь.
Звонок заканчивается и СРАЗУ же новый звонок.
На обучения хотят показать насколько стрессовая работа будет, водят в отдел, садят рядом с работником, дают вторые наушники и примерно час слушаешь как работает. Если не нравится, то чаще всего сьёбывают уже при обучение.
ну это да, есть такое, у нас правда без 2ых наушников.
всё равно, поначалу воспринимается иначе
А вот ещё историю вспомнил. У нас на Урале абонент есть, который с осени звонит почти каждый день и требует, чтобы в его пердюйск свердловской области прислали сертифицированных специалистов из Москвы для замеров скорости. Интернет по адсл, скорость у него максимально возможная. Каждый раз требует составлять заявку, претензию, к нему уже кучу раз приезжали местные спецы, поясняли, что это максимум скорости, но он не может понять.
Алексей Рамзикович Хараджан, если ты это читаешь - ты гнойный пидор.
Алексей Рамзикович Хараджан, если ты это читаешь - ты гнойный пидор.
Обращение закрываешь - постобработка выключается.
Прослушивают 5 звонков, если есть притензия, отказ или нулевой звонок, то ещё пару прослушивают.
в циско же надо статус менять после звонка, если НЕ УСПЕЛ СДЕЛАТЬ ОБРАЩЕНИЯ ВО ВРЕМЯ звонка. Нас вот ебут, если обращения во время звонка не составлено.
Это мало, у Нас до февраля было по минуте постобработка.
Алсо, я работаю ночником
исходяшки - полное говно. устройся лучше на входящую линию.
Срм ебучая хуита, он за время постобработки не успевает карточки закрывать. Часто при переводе карточки не улетают. И ты хуй знает, то ли сбросилось, то ли лаг.
Все чаще в арм сидим
У нас амдокс. Похер когда обращение закрыл, главное закрыть. Статус меняется автоматом.
В вакансии не указано что девушка должна быть
Никогда бы не подумал, что все так сложно. У меня на телефон любой монтер отвечает, ну и инженера. Я коллцентру говорю как им отвечать, если звонят нам и спрашивают, лол.
электрик-инженер-кун
Однообразие и рутина меня никогда не заебывают. Такой я человек лол
Была бы возможность - устроился
Двачую, пытался в срс и веллкол вкатиться. Тоже монотонная работа.
тор же ртк кун
срс и велком?
соболезную.
особенно за срс
Ну ведь реально потерпеть монотонную работу 5 месяцев?
Реально. Если с ума не сойдешь.
У меня вообще выбор - либо за еду учить и пытаться вкатиться в 1с-битрикс, за который меня вчера здесь все обоссали (к тому же там бекэнд, а я только фронтэндом занимался), либо за 20к (для моего мухосранска норм) сидеть на телефоне и не напрягать мозг ебучими компонентами и модулями
- здравствуйте, Ростелеком
- пошёл на хуй
Вся суть
Охуенная же работа. Можно попутно вести учет куда чаще посылают (на хуй или в пизду), чтоб знать куда отправиться после рабочей смены. Прям уже рвусь туда. Побыстрее бы понедельник
Почему пять ? Я больше года терплю
Ты можешь завершать диалог, если чувствуешь давление на тебя со стороны клиента
В эртелекоме все на одной странице. А нам ебись
Мне только несколько месяцев поработать, я смогу по половине з/п откладывать, потом съебусь и будет возможность не работать какое-то время. Жить на сэкономленные деньги, спокойно допиливать проекты в портфолио или даже поработать за копейки или бесплатно для практики в какой-нибудь веб-студии. И вкатиться в нормальный фронтэнд
Шикарно
Буду чувствовать себя как Эрик Картман, когда он звонит кому-нибудь и пытается договориться
Только если оскорбления напрямую в твой адрес или адрес компании. Если мат для связки слов, то не имеешь права - начальство выебет.
Да, это само собой. Месяцы, проведенные на Дваче, научили меня на мат вообще не обращать внимание
Почему нет анон, если ты можешь в общение с людьми и соображаешь в настройке сети на пека то это хороший вариант, но есть минусы которые будут постоянно напрягать, такие как процент обработки звонков, количество принятых вызовов, контроль заявок в базе, мониторинг сети и тп, которые незначительно/существенно будут влиять на уровень зп, что будет постоянно держать в напряжении.
Из плюсов может хороший коллектив, планирование графика, ночные смены (когда мало звонков и можно залипать в что угодно), карьерный рост обеспечен (не знаю насчет ростелекома где 100500 операторов) да старшего техпода потом до инженера и тд, в зависимости от начальства можно договориться на работу из дома. плюс всегда за доп плату можно брать на себя построение отчетности и тп.
Я например работал 2 года в тех поддержке, сначала в день, по 10 часов, через полгода стал старшим оператором, потом ушел работать в ночь, где часа 2 убивал на оформление статистики обработки звонков, их количества, придумывал как можно поднять качество работы, а остальное время смотрел кины играл игры спал и получал за это овер 30к причем работать мне там нравилось.
Смотри сам, ананас
Из плюсов может хороший коллектив, планирование графика, ночные смены (когда мало звонков и можно залипать в что угодно), карьерный рост обеспечен (не знаю насчет ростелекома где 100500 операторов) да старшего техпода потом до инженера и тд, в зависимости от начальства можно договориться на работу из дома. плюс всегда за доп плату можно брать на себя построение отчетности и тп.
Я например работал 2 года в тех поддержке, сначала в день, по 10 часов, через полгода стал старшим оператором, потом ушел работать в ночь, где часа 2 убивал на оформление статистики обработки звонков, их количества, придумывал как можно поднять качество работы, а остальное время смотрел кины играл игры спал и получал за это овер 30к причем работать мне там нравилось.
Смотри сам, ананас
Нет, если он орет или просто давит на тебя, то имеешь полное право. Техкарты кури
Учитывай, что в телемаркетинге работают по гпх. У них нету оклада. Не все так радужно, я будучи лидером по продажам больше 30 редко получаю
дополню
техподдержка того же Барнаула по слухам более 40 получают.
Если ты червь - пидор, без тех. Образования, то вкатывайся в активные продажи.
У нас такие же. Один из улан удэ постоянно звонит, угрожает и требует объяснений почему в иркутском филиале интернет дешевле.
Ему уже и диаграмм магистралей рисовали, ему все равно похуй. Бедные км, сижу с ними на пятом и частенько с ним разговариваю.
Работал в Билайне и в ШПД и в продажах если пиздеть грамотно умеешь то за будешь получать если будешь хуйней занимается останешься с хуем
