Бамп
Чего молчите, в курьеры перешли?
さらなる削減が必要だ。それが私の意見だ。
С чего ты взял, что программистов сокращают? Они как раз нужны для настройки ИИ. А сократят тебя.
Для дурачка ОПа поясняю.
Сокращения идут из-за мирового пиздеца в экономике, сокращают именно те команды, которые работали над конкретными продуктами, которые либо закрыты либо планируют закрыть.
Все визги про заменить ИИ, это чтобы не тряслась стоимость акций, эта хуйня называется официальным термином AI Washing, чтобы инвесторы не разбежались и трясуны не бросились шортить. Что на счёт ИИ, то по факту оно ничего и нигде не заменило, даже сотрудников колл центров, вот давай их рассмотрим. Всех сотрудников колл центров где могли заменили ещё 10 лет назад ботами, голосовыми ботами и т.д. Ничего кроме раздражения у клиентов и падения обратной связи по сервису это не вызвало, с нейронками тоже самое и даже хуже, нейронка должна отвечать клиенту в контексте его проблемы, но вариации этих специфичных проблем настолько велики, что нейронка отвечает чуть эффективнее обычного бота, но по факту ничего не может.
А проблема кроется в базе знаний, у всех колл центров свою база знаний, чтобы оператор знал как и что отвечать, мог почитать по продукту и нормально клиенту ответить, но БЗ содержит слишком дохуя лишнего в том числе что нельзя клиенту говорить, в итоге нормально заставить нейронку работать практически невозможно, потому что нейронку всегда уводит в какой-то дрист и повторения, т.к часто проблему должен решать человек, клиент очень быстро понимает это и организация опять получает негатив.
Максимум на что способна современная нейронка это получить письмо, кинуть автоответ и создать встречу в календаре, но СЮРПРИЗ, подобные нейронки работают в паре с агентским слоем, который надо разработать пускай даже той же нейронкой и внести в агента все необходимые правила и куча всего остального, без агента нейронка полный и бесполезный кал.
хохлов всяких выкинут на улицу
Вы просто не представляете как это устроено большом бизнесе. Допустим в компанию нужен уборщик в сортир. Думаешь наймут уборщика, а вот и нихуя. Будет создано направление сортирной уборки, нанят директор по уборке. Под него создадут отдел, нужен будет начальник отдела, заместитель, возьмут несколько менеджеров. Вот так это все устроено, что в любой большой фирме есть тьма ничем полезным не занимающихся долбаебов. Туда им и дорога
На первом этапе, по словам одного из источников, будет сокращено около 10% штата, или примерно 8 тыс. сотрудников. Детали дальнейших увольнений пока не согласованы: руководство может скорректировать планы в зависимости от развития технологий искусственного интеллекта (ИИ).
А помните как анальники рассказывали, что их ии заменит последними?