Сам-то я рецензии писать не умею, поэтому буду краток.
Книжка о идеальном клиентском сервисе. Замечательная пиндостанская история. Именно таким и должен быть сервис в этой твоей шиномонтажке. Конечно, история несколько далека от российских реалий, но главную мысль необходимо взять на вооружение.
Роберт кийосаки бедный папа, богатый папа-для уже немного опытных бизнесменов Квадрант денежного потока и майкл гербер- предпринимательский миф для начинающих хикканов Антихрупкость и черный лебедь, но они оч тяжелые
Винрар от Довганя. Зомбирование и вовлечение в свою млм, конечно, но если слушать (читать) осознанно (об осознанности вобщем-то и книга), то техники годные.
Есть также художественная версия книги, более старая — "1000 лет после смерти (Светлов)". Путь победителя понравилась больше. Скачать текст и звук можно у автора на сайте.
Книга понравилась настолько, что даже захотелось подписаться на его курс. Правда, денег платить не буду, нашел вроде прошлогоднюю запись.
>>604683 я не про управление людьми, я про ОТДЕЛ ПРОДАЖ, крокодильщик. Бояре не разбираются в ущербном отделе продаж, а нанимают людей, которые разбираются.
>>604698 Кароч позитивное мышление для дурачков + пытается избавить от социального программирования. Вообщем если б то что довгань накалякал действовало, то покупатели его книги первым делом бы ее сжигали, лел
>>604860 Ты меня заинтересовал. Давай расскажи еще что нибудь. Люблю говорить про отделы продаж. Я всегда думал что в сфере услуг отдел продаж - локомотив бизнеса, но у тебя появилась есть возможность поменять моё мнение, приступай.
>>604887 Я и не говорю, что отдел продаж это что то неважное. Это наверное самое важное в сфере услуг, но для бизнесменовдержателя активов в этих рекламках/хуямках/листовочках/коллцентрах разбираться - гиблое дело, в этом должен разбираться ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР, которому все будет объяснять менеджер отдела продаж, а мы тут не менеджеры ебаные, мы все таки бизнесмены.
Представь себе Билла Гейтса, или Цукерберга, который бешено скроллит OZON.ru в поиске книжки какого нибудь Ушата Помоева "Отдел продаж за 90 дней, Как стать мультитысяченьером, История успеха Ушата Помоева." Цукерберг прям спать у себя на вилле в Италии не может, пиздецки хочет разобраться в рекламе, в активных продажах, хочет на 100% знать как организовывать. Переносимся в Майами, где Билл Гейтс в огроменной усадьбе на 8 домов по 2000 квадратов начинает бешено пердолить помощников, чтобы они нашли телефон БИЗНЕС МОЛОДОСТИ, потому что он ООООЧЕНЬ хочет записаться на программу ОТДЕЛ ПРОДАЖ ЗА 30 ДНЕЙ. Переносимся назад в Италию. Цукерберг загрустил, потому что понимает, в фейсбуке полтора миллиарда пользователей, а не 2 миллиарда потому, что Цукерберг- ебанько и дегенерат ушел из колледжа(или откуда он там ушел) и толком для себя не разобрался в ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ. Ну ты понял кароч. Отдел продаж это проблема менеджера, либо малого бизнеса, когда владелец-ебанько еще и выполняет на себе функции специалиста и менеджера и предпринимателя. гугли Вербера Миф о П
Представь себе, я не Цукерберг и не Гейтс. Нанимать непонятного хуя, который будет делать вид что очень занят натаскиванием 3х продажников я считаю бессмысленным. Я сам отлично разбираюсь в продажах и ведении переговоров. У меня есть определенный практический опыт на руководящих позициях, но простите дурака, считаю что хорошая теория еще никогда никому не мешала. Для разнообразия в применяемых управленческих приемах например.
Если ты не знаешь толковой литературы - предлагаю закрыть дискуссию.
>>605182 Ты мне и нужен, бро. Посоветуй годной литературы по ведению переговоров в общем и по продажам в частности. На пике - первая книга по переговорам, которую я изучил, очень доволен ей.
Полезная конкретная книга по разговорам по телефону для продажников. В своем и-магазине принимал заказы сам и регулярно пользовался его скриптами. Аж понравилось разговаривать с людьми. До этого - не умел и боялся.
Бро, я сам кроме Кйосаки и Кеннеди нихера не читал. В этот тред реквестировать литературы по управлению коллективом пришел. Если у тебя есть конкретные вопросы - могу ответить, кстати. Всегда рад помочь несчастному продажнику.
>>605385 Работают ли все эти стратегии рычания и двигания тазом? Например, "Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров"?
Как можно дружить с клиентами? О чем с ними общаться хикке-продажнику? Работаю в очень узкой сфере, где мало крупных клиентов, которых надо постоянно окучивать.
>>605395 Только на принимающих решения среднего звена. Те кто построили свой бизнес с нуля - раскусят несчастного 20 с чем то лет мальчика с порога. С ними либо - ты ему нравишься, либо нет. Остальное вторично. Главное оставайся в рамках корпоративной этики пока не почувствуешь явного сигнала на изменение характера общения.
Тут в первую очередь играет роль, воспринимают тебя наравне или нет. Не будь навязчив, будь позитивен и показывай сдержанную радость от любого контакта. Если у тебя широкий кругозор то об увлечениях клиента ты сможешь узнать задавая незаметные вопросы и наблюдая реакцию. Смотри что у человека в кабинете, в фирме. С кем то я разговаривал о библии, с кем то об увлечении планерным спортом. Не забывай "говорить на чистоту" те вещи, которые должны быть заложены в голову клиента. Главное, на момент первых контактов - человек должен ощущать в твоем обществе себя комфортно, и чувствовать что ты можешь изменить его дела к лучшему. И да, не забывай, все люди ходят на ланч. И ты всегда можешь пригласить человека в его любимый ресторан на ланч. За счет компании. Потому что вашей фирме очень важно знать что их клиенты полностью удовлетворены сотрудничеством. И потому что тебе очень надо что бы он купил эту ёбаную хуйнянейм.
>>605377 Он всю свою вторую книгу за ммм извинялся. Говорит, мол я пригласил хуя из МММ, чтобы если что, его засветили, и им ничаво не оставалось бы делать, как заплатить Балашову. мимобалашововец из дс2
>>604444 Когда прочитавшие книжку начнут бизнес, они обалдеют от того, что им нужно знать: БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ НАЛОГОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПОСТАНОВЛЕНИЯ МИН. ФИНАНСОВ ТАМОЖЕННОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
>>607041 2чую, в шараге, где учусь, всё это объясняют и всякие тонкости показывают, но я 2 курса воздух пинал (на первом учился, но там введение, и не так много по специальности). так что хоть и днище, но при желании знания получаешь. сейчас немножко сожалею, что проёбывал, остался 1 курс, и я выпускник нахуй, большинством из этого буду владеть. эт я к чему - универ нужен (а вернее, высшее образование)
>>607041 Этот еблан пишет хуйню. Не слушайте его6 >БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ Нахуй не нужен. За тебя это знает либо наёмный бух, либо автоматизированный сервис.
>НАЛОГОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО Нахуй. Смотри выше.
>ПОСТАНОВЛЕНИЯ МИН. ФИНАНСОВ Ахуеть дебил. и зачем они? Но так же смотри в первый и второй пункт.
>ТАМОЖЕННОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО А это нахуя если я автомойку открывать собрался? А если нужно по таможне вопросы решать так это брокеры делают, сам ты не справишься и даже пытаться нет смысла если ты норм бизнесмен, должен делегировать полномочия профессионалам.
Сукины дети, вы совсем поехавшие? Книги для бизнеса-пишут всяких кийосаки/довганей. Это, с вашего позволения, книги, не для бизнеса, а для вонаби бузнисменов, типа бизнес просто пиздец. Сам ниче не делай, бух учет не знай, будь хуем просты, читай книги о том как стать миллионером и все будет.
Для бизнеса нужны учебники по определенным дисциплинам, которые помогут наладить процессы.
Основа всего учет и налогообложение, как сказал этот господин>>607041.
Дальше фин менеджмент, инвест оценка, вотэвар. После этого ты сможешь глядя на цифры своего бизнеса понять где косяк, и как его пофиксить.
Это касается серьезного бизнеса, конечно же.
Если ты обоссанный купи-продай микронаушников/паленых эйрмаксов етц., то: 1)три класса образования у тебя есть, тебе больше и не надо. 2)продолжат читать книжки миллиардеров, и во влажных фантазиях представляй, что через пару лет таким же станешь. Возможно даже книгу напишешь
>>607747 >Бухучет Нахуй мне знать бухучет, если я могу нанять бухгалтера, блядский ларёчник-нищеброд, а проверять его по парттайм бухучету в какой нить конторе?
>Для бизнеса нужны учебники по определенным дисциплинам, которые помогут наладить процессы. Дада, психология нищенок. Отучись 6 лет в институте, 11 лет в школке, потом проработай 20 лет из конторы в контору, изучи досконально бухучет и всю еболу, и только тогда, ты сможешь стать бизнесменом! Тебе в воркач, тупорылое нищее быдло >Дальше фин менеджмент, инвест оценка, вотэвар. Не сомневаюсь. Скачал курс MBA и дрочишь, либо, как делают умные ребята, нанимаешь клоуна, называешь его гендиректором, который за 100 косарей в месяц всем этим занимается, тупое ты, пидорастическое быдло. Как ни странно, но продавать блядские микронаушники студентам-дебилам намного приближеннее к бизнесу, чем дрочить бухучет.
>>607833 Совладелец небольшого производства врывается в тред.
Сынок, не разбираясь в бухгалтерии, в управлеческом и налоговом учете, ты не сможешь оценить, что твой наемный хуй будет писать в отчетах.
Твоим наемным сотрудникам глубоко похуй на судьбу конторы. Ну напишет тебе аутсорсный бухгалтер, что вот, мол, дебиторка зашкаливает, близится кассовый разрыв, давайте воспользуемся безрегресным факторингом под 16 процентов. Как ты будешь принимать решение? Поверишь ему на слово, а когда компания разорится, уволишь?
>так и просто полезные для саморазвития в любом проявлении. >Это, с вашего позволения, книги, не для бизнеса, а для вонаби бузнисменов, типа бизнес просто пиздец. Откуда ты взял, что в этом треде книги только для бизнеса?
>>607833 Клоун здесь только ты. На этом прекращаю общение,ибо, сколько тебя говном ни корми, все одно услышишь:" ВЫ ВСЕ ВРЕТЕ, ДЛЯ УСПЕШНОГО БУЗИНИСА ЗНАТЬ НИЧЕ НЕ НАДО,КЛОУНОВ НА АУТСОРСЕ ВЗЯЛ ЗАНИДОРОГА И ГРЕБИ БАБЛО ЛОПАТОЙ" Зачем вы сюда заходите, аутисты?
>>607925 Книги не ДЛЯ бизнеса, а ПРО чужой бизнес не дадут тебе никаких навыков, а только лишь взрастят влажные мечты о том, что буду делать как джобс/довгань/ кийосаки етц и буду как они. Но задумайся на минутку, сколько людей купило книгу и сколько стало из них состоятельными? Ответ стремится к отметке хуй целых ноль десятых. Стать миллионером и написать захватывающую книгу, которую купят( а может и нет, тебе в общем-то похуй, тыж миллионер), и купить книгу и стать миллионером- это разные категории, миллионер=>книга, книга>=миллионер. Во всех книгах про истории успеха, много охуительных историй, но нет четких инструкций и вообще ничего, что может привести тебя к успеху. Короч читайте умные книжки пасаны, не тратьте время на ебалу
>>607833 Ты случаем не тот чудик, что якобы пиццерию с другом открывает и чтоб налоговой зарегать ип заплатили хую, чтоб бумажки запомнил за вас? Уж очень подход к делу похож и стиль изложения
>>608034 Суммарные вложения на всех были порядка 100-200 тыс. долларов, но это было десять лет назад. В целом, не очень много.
Причем в команде был талантливый чувак, который мог заменить слесаря, админа, технолога и Аллаха. Под руководством этого господина была собрана своими силами одна производственная линия. Сейчас я смотрю цены на оборудование, и оказывается, то, что мы собрали из спичек и желудей, продается за 0.5-2 кк рублей, зато с жк дисплеями, интеграцией с 1сом и прочей ненужной хуйней.
Если прикидывать затраты сейчас, то надо понимать, что ситуация на рынке сильно изменилась. На текущий момент, даже если занизить оборот до предела, надо учесть большие заемные или свои средства, чтобы давать отсрочки (иначе нахуй пошлют с рынка), надо иметь запас для выплаты зарплат (специфика рынка такова, что даже один средний новый клиент за полгода - счастье), собрать все оборудование надо, аренда тоже выползает большая. Примерно 0.5-1 кк долларов точно должно хватить, если толковая команда.
>>608233 >Примерно 0.5-1 кк долларов точно должно хватить Офигеть, я там бизнес планы готовые находил, выходило около 400к с оборудованием и сырьем, наверно масштабы совсем другие
Я перечитал весь тред, много было скинуто литературы, но мало комментариев к ним. Будьте добры скиньте книги по продажам которые вы читали и которые смогли применять в жизни, спасибо.
>>608254 Оборот в среднем 10 кк рублей в месяц. Сейчас странные времена: скачки курса, нестабильная ситуация на рынке в связи с политическими делами, поэтому бывает достаточно большой разброс.
У меня небольшой процент от прибыли, точные цифры не назову. Сейчас по деньгам получается зарплата годного управляющего в Москве.
>>608262 Все зависит от типа производства. Если не нужна большая площадь, недорогое сырье (например, для производства чайных пакетиков), нет сложного оборудования, нет рабочих, нет налогов, то можно и с 400 начать. Как только появляется директор и бухгалтер, это сразу минус куча бабла, а пока ты один, почему бы и нет.
>>607344 >Этот еблан пишет хуйню. Не слушайте его6 >>БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ >Нахуй не нужен. За тебя это знает либо наёмный бух, либо автоматизированный сервис.
Вот таких мудаков как ты наемные бухи оставляют без трусов. Ты нихуя аонять не успеешь как к тебе судебные приставы придут.
Мы будем обсуждать самые разнообразные пособия, как связанные с бизнесом напрямую, так и просто полезные для саморазвития в любом проявлении.
Если пишете о книге: один пост - одно название, обложка в пикче, ваше мнение о продукте.
К бамплимиту мы должны насобирать небольшую коллекцию годных книг, которые включим в шапку следующего треда.